Hotel Senator

Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich war mich sicher, ich hätte ein 4 Sterne Hotel gebucht. Als ich ankam sah ich schon an der Tür nur 3 Sterne. Das Zimmer entsprach für mich aber definitiv nur 1-2 Sternen. Wir gingen direkt wieder an die reception und fragten, ob noch ein besseres Zimmer frei wäre. Was man uns verneinte. Somit machten wir erstmal einen Ausflug, aber bei der Rückkehr stellten wir schnell fest, dass wir in diesem Zimmer nicht schlafen konnten. Der Teppichboden war sowas von dreckig, Bilder sende ich gerne nach! Das Bad war nicht sauber, es waren Haare zu finden, genauso wie unter dem Bettlaken usw. Wir überlegten direkt wieder nach Hause zu fahren aber wir dachten uns, wir probieren es noch ein zweites Mal an der reception. Nun bekamen wir auch ein neues Zimmer. Wesentlich moderner und gepflegter, zwar nicht 100% sauber, aber absolut 3 Sternen entsprechend. Das Problem war nur, dass dieses Zimmer extrem komisch roch. Somit mussten wir die Fenster offen lassen und da entstand das nächste Problem. Wir waren direkt an der Hauptstraße. Es war extrem laut. Also entschieden wir uns am 3. Tag, die 3. Nacht zu streichen und direkt nach Hause zu fahren. Beim Checkout fragte man uns warum, wir erklären alles, wurden aber mit einem "das kann man nicht ändern" angefertigt, von einer sehr unhöflichen Dame. Somit habe ich 3 möchte bezahlt, bin aber nur 2 geblieben, wurde dazu noch schlecht behandelt und man bot uns keinerlei Service als Entschädigung an. Wirklich extrem schade, bin absolut unzufrieden und enttäuscht, das preis hat sich wirklich nicht gelohnt und eine Nacht habe ich für 2 Personen zum Fenster raus geworfen.

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