Hotel Serpiano Wellness & SPA

Wir wollten zwei Nächte auszeit nehmen und waren bereit etwas mehr auszugeben. Hinterher waren wir froh wieder zuhause zu sein. Das Personal war sehr freundlich. Doch sind zu viele Fehler passiert. Zum Anfang haben wir ein Kinderbett zusätzlich gewischt. Das war auch sofort da. Doch die auf die Bettsachen mussten wir bis zum nächsten Tag warten. Das Putzpersonal lies die Zimmertür offen Nach dem Putzen. Was von uns überhaupt nicht toleriert wird. Handtücher wurden nur zum Teil ausgewechselt. Nach dem Reinigen hatten wir plötzlich einen Bademantel weniger. Zum Essen haben wir Halbpension gewählt. Hinterher haben wir es bereut. Beide Abende gab es die gleichen Vier Gerichte zur Auswahl. Der Teller war zum verhungern klein. Sonderwünsche nur mit Zuschlag. Usw. Getränk für Kinder vergessen sowie Nachspeise garnicht gebracht. Im spabereich haben wir uns besonders auf die Sauna gefreut. Leider war diese defekt. Wenigstens war da noch der wenigbenutzte Pool da. Im Erdgeschoss war unser Zimmer mit kleinem Sitzplatz. Der Rasen (viel mehr eine Wiese) war seit zwei Wochen nicht gemäht. Die Bodenfliesen am Sitzplatz fehlen. Nur Kies am Boden. Im großen und ganzen war es doch sauber und wir würden mit Nachzahlung satt. Aber nochmal würden wir dorthin nicht gehen.

Beliebte Aktivitäten

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