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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight - noch nie so nett empfangen worden. Schwächen - unorganisiert. Show in der Bar = 1 Std auf Getränk warten Speisesaal- nett , aber Wartezeit vor der Tür. Mit Sherry vorweg in der bar warten ? - Ging nicht, Personal im Speisesaal


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, dass Sie uns eine Weiterempfehlung verweigern trifft uns hart zumal unser Service sich die größte Mühe gibt, das Beste in der Gastwirtschaft in Cala Ratjada zu bieten. Dass die absolut unüblich hohe Belegung in der Vorsaison uns mit dem Vorsaison-Personal erwischt hat ist zwar eine Erklärung, jedoch keine Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir im kommenden Jahr auf dieses Phänomen rechtzeitig reagieren. Wir bedanken und für die Mühe uns konstruktiv zu bewerten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion