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Gudrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Sonnenhof ist das schlechteste Hotel ,das ich in meinem Leben vom Service her, kennengelernt habe. Als wir ankamen, 13,5h, wollten wir etwas essen, doch es kam keine Bedienung an unseren Tisch, ich ging zur Toilette und fragte im Vorbeigehen, ob wir etwas bestellen könnten. Als dann endlich ein Kellner kam, meinte er es eilt weil die Küche gleich zu macht. Ich bestellte dann eben das gleich wie mein Mann, es sollte ja schnell gehen. Dann kam nach längerer Zeit 1 Essen, wir hatten aber 2 bestellt, das Mahl ging zurück nach etwa 10 min. kam wieder 1 Essen, das dann auch wieder zurück ging, nach geraumer Zeit kam eine Bedienung mit wieder einem Essen und hat es aufgeteilt und sagte das 2 würde sie uns dann auch teilen. Als ich nachfragte wo eigentlich der Salat wäre, mußte sie zuerst nachfragen, hat sich dann entschuldigt und nachdem wir keinen mehr wollten, bekamen wir einen Nachtisch aufs Haus. Um die Getränke mußte man-Frau förmlich betteln, bis serviert wurde. Abends wollten wir auch etwas essen, doch nachdem wir fast eine Stunde gewartet haben, sind wir aufgestanden und gegangen, wir mußten das Essen aber trotzdem bezahlen. Am nächsten morgen waren wir im Frühstücksraum, haben uns bedient, doch wir mußten unsere Tellen wieder abstellen, es war der Raum für Pauschalreisende, nachdem wir dann schon etwas säuerlich waren , wurden wir dann in den richtigen Raum geführt. Denn in diesem Haus braucht man-Frau eine Führung, denn auch wo unser Zimmer ist konnte uns keine Bedienung sagen oder beschreiben. Das Essen ist o.k. der Koch oder Köchin ist gut. Party, DC ist sehr nett, mit etwas Alkohol im Blut ist leicht zu feiern überall Schade für ein Wochenende mit viel Ärger. Gudrun Schuck Leider kann ich diese Gastronomie in keinem Fall weiter empfehlen und ich werde sie auch nie, nie wieder besuchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind total veraltet. Es gibt keine Minibar für ein kaltes Getränk. Ich hatte Angst mir auf dem schutzigen Teppichboden einen Fußpilz aufzuschnappen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt einige Restaurants in diesem Hotel, doch das ist mit eigentlich egal, lieber nur eins und das gut geführt, in der Kücke war ich nicht um die Sauberkeit zu überprüfen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • So ein schlechtes Service habe ich noch in keiner Lokalität erlebt, es gibt wenig deutschsprachiges Personal und die, die vorhanden sind, sind sehr unfreundlich und arrogant


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ich gehe nicht in den "Sonnenhof" um nach Stuttgart zu fahren um zu shoppen, Backnang und Winnenden, was die nächsten Orte wären interessieren mich nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da ich diese Räumlichkeiten nicht genutzt habe, kann ich auch keine Angaben machen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:1