Sehr guter, aber unaufdringlicher Service. Gelungener Spagat zwischen Kinderfreundlichkeit und Ruhe für Ältere. Das Essen top. Problemlösung immer sofort. Großeltern und Kinder begeistert. Sehr angenehm, jederzeit wieder!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Roland, vielen Dank für die gute Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und leiten es gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im "Himmelreich" und grüßen Sie sehr herzlich aus dem schönen Bayerischen Wald. IHR BEST WESTERN PREMIER Hotel Sonnenhof Lam Norbert Oblak Direktor

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„Sehr enttäuscht über angeblich 4 Sterne Hotel”

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