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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Toller Urlaub mit kleinen Abstrichen!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, trotzdem hat es uns gut gefallen. Das lag vor allem an dem freundlichen Personal, dem tollen Essen, dem insgesamt schönen und großen Komfortzimmer mit Blick gen Süden und dem für Anfang Oktober tolles sonnigen Wetter. Also beste Voraussetzungen für eine tollen Urlaub. Was uns negativ auffiel war die Geräuschkulisse im Saunabereich. Dort wo Ruhe herrschen sollte, lief im Hintergrund ein elend lauter Kühlkompressor.( Himalaja-Sauna, bzw. Kräuterbad.) Die Außensauna verschmutze jedes Handtuch aufgrund des Alters und Zustands der Sitzbänke. Hier ist dringend eine Modernisierung fällig. Achtung Tennisfans! Obwohl mit Tennisplätzen (Halle und Außen) geworben wird, ist der Hallenzustand erbärmlich und total veraltet. Die Außenplätze sind ungepflegt. Wer also Tennisaktivurlaub machen möchte, sollte sich ein anderes Ziel aussuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Bewertung Ihres Aufenthalts. Für Ihr Lob danken wir Ihnen und leiten es gerne an unser Team weiter. Auch für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen, denn nur so können wir schnell reagieren und uns stetig verbessern. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns im "Himmelreich" begrüßen dürfen. Ihr BEST WESTERN PREMIER Hotel Sonnenhof Lam Norbert Oblak Gastgeber

    Offizielle Hotel Homepage