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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Was wäre wenn!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz gehobener Zimmerausstattung in der Lodge hat der Osterurlaub einen faden Beigeschmack. Bereits der Empfang war eine Zumutung. Unfreundliches Personal an der Rezeption und falsche Informationen derselbigen, erweckte den Einduck; "Schon wieder störende Gäste". Massenabfertigung bei der Essensausgabe, Spülwasser als Kaffeeersatz beim Frühstück und langes warten bei der Bezahlung der Getränke im Restaurantbereich, bestätigen den ersten Eindruck eines nur dem Kommerz ausgerichteten Hotels. Das man in den "Schönen und ruhigen Blockhauszimmern und Suiten"(lt. Beschreibung) jedes Wort seines Zimmernachbarn hören kann, gehört vielleicht zum besonderen Service. Der Gipfel aber war m.E. das arrogante Verhalten des jun. Chefs. Kein Anstand gegenüber zahlender Gäste bei einer berechtigten Anfrage, - keine Beschwerde. " Wir sind nicht auf den einzelnen Gast angewiesen, wir haben immer voll", war nur eine der harmlosesten Aussagen dieser Person. Es gab aber auch positive Eindrücke. Freundliches Personal im Bereich Restaurat und Zimmerservice, sowie ein Top Auftritt von Andrea Berg. Was wäre wenn - es keine Andrea Berg gäbe?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:2