Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dritter Besuch in diesem Hotel, diesmal war es total überbucht und wir mussten in eine "Bruchbude" auf der anderen Straßenseite für eine Nacht ausweichen. Durch die Überbuchung waren natürlich mehr Gäste als Tische im Speisesaal vorhanden, das Management hat sich viel Mühe gegeben die Situation zu entschärfen, aber die Schlangen vor dem Speisesaal haben mich an die Mensa meiner Uni-Zeit erinnert. Das Essen war durchschnittlich - wir hatten ein noch nicht renoviertes Zimmer - und waren auch nur zum schlafen im Hotel. Personal ist sehr freundlich und bemüht - aber es war einfach nur Massenabfertigung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc-stephan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Marc, es tut uns sehr leid, dass Ihr dritter Besuch in eine völlig unerwartete Voll-, bzw. Überbelegung des Hotels gefallen ist (Oktober ist normalerweise kein High-Season-Monat). Wir haben uns bemüht - wie Sie sicher noch erinnern können - großzügige Entschädigungs-Vorschläge vorgetragen. Diese wurden auch weitgehend in Anspruch genommen. Hoffentlich geben Sie uns noch ein Mal die Gelegenheit, nicht nur mit unserem 'freundlichen und bemühten' Personal Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielleicht in einer Zeit in der die Unruhen auf der anderen Seite des Mittelmeeres nicht die gesamte Mittelmeer-Nachfrage auf unsere Inseln steuern. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.
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