- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Service ist unter aller Kanone. Es trifft voll zu, was ein Gast bereits vorher geschrieben hat: man empfindet sich eher als Last und nicht als Gast! Das macht keinen Spass und ist für 4 Sterne nicht angemessen. Da kann man mehr erwarten! An der Rezeption geht alles drüber und drunter, keiner weiß Bescheid und alle machen einen genervten Eindruck. Am unangenehmsten war der Vorfall mit der Zimmerrechnung auf der die Getränke anderer Gäste standen, ohne Nachweis oder irgendwas. Prüfen Sie rechtzeitig vor Abreise Ihre Rechnung. Im Speisesaal und im viel zu kleinen "Wellnessbereich" kommt man sich vor wie auf einem Bahnhof (zumindest als wir da waren in der ersten KW). Absolut nicht gemütlich. Schlangestehen beim Essen ist für ein vier Sterne Hotel nicht vertretbar. Das Hotel mit 200 Zimmer und bei Vollbelegung mit Familien ca. 500 Gästen ist viel zu groß, hektisch und unpersönlich. Der Ort ist ein Kurort, deshalb 2 €/Gast Kurtaxe pro Tag und quasi keine Gegenleistung! Da gehen wir nie wieder hin .
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2008 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 21 |