Hotel Sterr

Das Hotel an sich macht einen sehr schönen und modernen Eindruck. Es sah alles sehr sauber und ansprechend aus und wurde mit viel Liebe zum Detail ausgestattet bzw. dekoriert. Wir hatten ein Turmzimmer gebucht, das optisch sehr ansprechend war und mit moderner Technik (Flatscreen) bzw. sehr schönem Badezimmer und extra Toilette wunderschön ausgestattet war bzw. ist. Es stehen auch jedem Gast Badetaschen, Bademantel etc. zur Verfügung. Wir hatten Verwöhnpension gebucht. Dieses Hotel wäre an sich bestimmt ein wunderschönes Hotel zum Entspannen und Wohlfühlen. Leider wird die momentane Baustellenproblematik vollkommen übergangen und Beschwerden nicht wirklich ernst genommen. Wie heißt es doch so schön "Der Kunde ist König" - hier wage ich dass zu bezweifeln, denn wenn es dem Kunden nicht passt wird ihm schnell das Gefühl gegegen zu stören. Und die Aussage "Sie verbringen doch sowieso keine Zeit am Zimmer" finde ich sehr dreist und unhöflich, denn das muß die Hotelleitung schon mir überlassen. Und ob man sich im Garten zwischen herumwuselnden Bauarbeitern entspannen kann bleibt sehr fraglich!?!?

Wir hatten, wie oben erwähnt ein Turmzimmer gebucht, das optisch sehr schön und gut ausgestattet war.

Wir haben das Mittagessen sehr genossen, es war lecker und die Auswahl auch ausreichend. Leider hatten wir einen Tisch mit Blick auf die Baustelle, den wir auch nicht tauschen konnten. Somit war es mit dem Ausblick nicht ganz so toll. Wenn es uns stört, sollen wir halt einfach nicht zum Fenster rausschauen.....(Empfehlung der Hotelleitung!)

Leider haben wir bei der Ankunft im ja eigentlich sehr schönen Wellnesshotel zuerst den Blick auf eine Baustelle erhalten. Diverse Bauarbeiter bzw. Baumaschinen und auch Schuttberge waren nicht zu übersehen. Nachdem wir an der Rezeption eingecheckt hatten und echt verwundert waren, dass so niemand auch nur ein Wort über die Baustelle verloren hat, sprachen wir die Dame, die uns das Haus bzw. unser Zimmer zeigte darauf an. Die wiegelte nur ab, dass man das ja nicht hört und dass es diese Woche ja schon viel ruhiger ist als letzte Woche etc. Wir wollten in Erfahrung bringen wie lange die Bauarbeiter noch arbeiten... aber auch hier Fehlanzeige! Keiner kannte sich aus oder wollte uns nicht vollends verschrecken. Wir bezogen unser Zimmer und fanden es wirklich traumhaft schön, bis wir auf den Balkon traten und quasi über der Baustelle inmitten von Bohrlärm waren. Dies irritierte uns so sehr, dass wir zur Rezeption gingen und uns von dort Hilfe bzw. mehr Information erwünscht hatten. Die ganze Sache wurde eher runtergespielt, als dass man uns mit Verständnis begegnete. Schade eigentlich, denn wir hatten uns so auf Ruhe und Entspannung eingestellt. Für uns war es nicht tragbar, einen Wellnessurlaub inmitten von Bauschutt bzw. Baulärm zu verbringen und an unsererm einzigen kinderfreien Wochenende von Bohrmaschinen geweckt zu werden. Von seiten der Hotelleitung war leider überhaupt kein Entgegenkommen (5 % Ermäßigung wurde uns angeboten) und somit entschlossen wir uns auf ein Hotel in der Umgebung auszuweichen. Dort haben wir dann die nötige Ruhe und Entspannung, die ja schließlich unbedingt zu einem Wellnessurlaub dazugehört, bekommen.

Die Lage des Hotels scheint für einen ruhigen Wellnessurlaub wie geschaffen. Abseits vom Trubel in schöner Hanglage mitten im Bayerischen Wald.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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