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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Strand
Wir fahren nie wieder in dieses Hotel.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir fragen uns immer noch, wie die 4 Sterne dieses Hotels zustande gekommen sind. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück und Fenster zum Innenhof gebucht. Das Zimmer sieht auf den ersten Blick ansprechend aus, ist großzügig und der Architektur angepasst. Auf dem Weg zum Zimmer über die Treppen (kein Fahrstuhl vorhanden) fiel uns leider ein leicht muffeliger Geruch auf. Am Anreisetag bemerkten wir Sandspuren auf dem Flurteppich der Treppe und ein Flurfenster, dessen Fensterbank mehrere Insektenleichen zierten. 3 Tage später waren wenigstens die Sandspuren (definitiv nicht neu hinzugekommen!) weggesaugt, die Fensterbänke waren leider unverändert. Das Gleiche fanden wir im Frühstücksraum wieder. Wir saßen schön am Fenster und blickten auf`s Meer und leider mussten wir immer mal wieder auf die verschmutzten Fensterrahmen mit daran haftenden Insekten schauen. Es wäre wirklich kein Problem gewesen, das mal abzuwischen. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und nichts Besonderes, aber in Ordnung. In anderen Beiträgen haben wir nun gelesen, dass das Hotel gar nicht mit 4 Sternen, sondern mit 4 Lilien oder Ähnlichem gekennzeichnet ist. Leider erweckt es so allerdings den Anschein eines 4-Sterne-Hauses. Das Preis-/Leistungsverhältnis passte für uns überhaupt nicht. 130€ für ein DZ mit Frühstück und Blick zum Innenhof waren in unseren Augen einfach zu viel. Wir waren wirklich enttäuscht, auch wenn uns ein Teil des Zimmerpreises für die laute Geburtstagsnacht erlassen wurde. Das geschah allerdings erst auf Nachfrage. Tipp für den Hotelinhaber: ein höflicheres Auftreten und Verhalten den Gästen gegenüber wäre für Ihr eigentlich sehr schön gelegenes Hotel nicht von Nachteil. Fazit: Kühlungsborn immer wieder, aber anderes Hotel!!!!" Zusatz: Bei diesen Angaben handelt es sich ausschließlich um unsere persönlichen Eindrücke und unsere persönliche Meinung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße ist absolut ausreichend, das Bad hingegen viel zu klein, nach dem Duschen trockneten wir uns lieber aus Platzgründen im Zimmer ab. Das Waschbecken ist viiiiel zu klein. Keine Minibar, Telefon war bei uns defekt (wenn man es mal braucht!)


    Restaurant & Bars

    Haben wir nicht genutzt, da wir insgesamt keinen guten Eindruck vom Hotel hatten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich, aber auch sehr zurückhaltend. Die Rezeption war selten besetzt, aber man konnte ja klingeln, wenn man irgendetwas wollte. Mit der Zimmerreinigung waren wir nicht sehr zufrieden. Die Bettdecken waren zumindest nach der ersten Nacht einfach lieblos "abgelegt worden" ohne sie zu richten, das hätten wir selbst besser hinbekommen. In einem Hotel, das den Anschein von 4 Sternen erweckt, sollte das allerdings mit drin sein. An den Folgetagen war es in Ordnung. Die Matratzen waren total durchgelegen und erinnerten uns eher an ein Klappbett, sehr unbequem. Nach einer Badreinigung fanden wir Haare auf der Toilettenbrille, die definitiv nicht von uns waren, das muss doch nicht sein. Zum Glück hatten wir Sagrotan dabei. An unserem Ankunftstag feierte der Hausherr am Abend bzw. in der Nacht in seinen Geburtstag hinein und das in diesem Jahr auf dem Hof hinter dem Hotel ohne Rücksicht auf Verluste. Die goldenen Zimmerregeln - von wegen Nachtruhe und Rücksichtnahme zur Nachtzeit - galten für ihn nicht. Wir haben nichts gegen eine Feier, aber das erinnerte uns an ein Konzert. Wir sind immer mit Oropax bewaffnet und ließen diese auch zum Einsatz kommen. Allerdings schafften die es nicht, die Band des Hotelinhabers auszublenden. Es war tierisch laut bis in die Morgenstunden. Das Zimmertelefon funktionierte leider in dem Moment in unserem Zimmer nicht, also riefen wir mit dem Handy bei der Rezeption an. Wir landeten schließlich bei irgendeinem Mitfeiernden, der uns deutlich machte, dass wir uns nicht so anstellen sollen, wir könnten ja auch mitfeiern. Unserem Wunsch nach mehr Ruhe wurde nicht entsprochen - absolute Frechheit. Am Morgen danach beschwerten sich mehrere Hotelgäste, aber der Hotelinhaber ließ sich nichts anhaben, es kam keine Entschuldigung - einfach nichts. Er erweckte für uns den Eindruck, nicht am Wohl seiner Gäste interessiert zu sein. Ein Ehepaar, das sich beim Frühstück bei ihm beschwert hatte, ließ er einfach stehen und telefonierte lieber. Er kam auch nicht zu einem Gespräch zurück. Was ist denn das für ein Verhalten als Hotelchef? Wir fanden das einfach nur peinlich, von Anstand keine Spur.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist wirklich super, der Strand ist gleich gegenüber und zum Zentrum mit zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ist es auch nicht weit. Hier gibt es nichts zu Bemängeln. Kühlungsborn-Ost ist absolut empfehlenswert, besonders der Hafen ist wunderschön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1