Hotel SU & Aqualand

Ich bin mehr als enttäuscht von meinen Flitterwochen. Sitze seit zwei Tagen mit meiner am Boden zerstörten Frau im Rixos (sehr schönes hotel/sehr freundliches Personal nur leider ist das Hotel bieder im vergleich zum su) da es im su Hotel einen schwellen Brand gab.... Dies wurde uns jedoch von Öger Tours erst am Flughafen mitgeteilt. Als wir im Rixos angekommen sind mussten wir zu unserem bedauern feststellen das denen weder mitgeteilt worden ist das wir in den Flitterwochen sind noch welche Leistungen wir gebucht haben. Haben das Öger Komfort Zimmer gebucht mit Meerblick und wurden im "Notfallhotel" in ein Zimmer zur Straße gesteckt. Wer Antalya Stadt kennt weis zur ist es sehr laut. Haben uns bei öger & im hillside su gleich gemeldet & beschwerd aber das hat die wohl nicht so interessiert. Wir wurden lediglich darauf hingewiesen das unser Reiseleiter ja am nächsten Tag ankommt & such unserer Beschwerde annimmt allerdings erst um 15:00 Uhr. Dieser kam auch war sehr unhöflich und sehr unkulant und ist letztentlich nach einer viertel Stunde aufgestanden & gegangen. Es ist der zweite Tag meiner Flitterwochen meine Frau ist nur am weinen und es ist immer noch keine Lösung gefunden. Vielen dank für diesen tollen Urlaub! So hab ich mir meine Flitterwochen in eine. 5 Sterne design Hotel , das von der Elle & vouge beworben wird nicht vorgestellt! Ich rate jedem von einer Reise mit öger Tours im hillside su ab! Auch bin ich sehr enttäuscht darüber das das hotel sich nicht 1x bei mir gemeldet hat wie es weiter geht & was sie sich den vorstellen trotz mehrfacher email & Telefonbeschwerde!

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