Hotel Süral Resort

Es handelt sich um eine sehr große und weitläufige Hotelanlage, welche sehr ansprechend gestaltet ist. 2 Poolbars, 2 große Swimmingpools mit Rutschen für Groß- und Klein sind vorhanden. Je nach Lage der Zimmer sind jedoch sehr weite Wege zum Speisesaal und zum Strand zu laufen. Die Anlage ist äußerlich sehr sauber und wird auch täglich im Außenbereich gepflegt. Es sind hier alle Nationaliäten vertreten, Russen sind uns nicht negativ aufgefallen. Wer noch nie in der Türkei war, sollte dieses Hotel auf keinen Fall buchen. Es ist für die Türkei nicht repräsentativ, hier gibt es nämlich wirklich super tolle Hotelanlagen. Wer es dennoch buchen will, muss mit einigen Unannehmlichkeiten rechnen.

Wir hatten mit drei Personen in dem geräumigen Zimmer sehr viel Platz, und waren mit der Ausstattung sehr zufrieden, Zimmerservice funktionierte einwandfrei.

An der Auswahl und der Qualität des Essens war nichts auszusetzten, zu allen Mahlzeiten wurde eine abwechslungsgreiche Kost geboten. Geräuschpegel ind Gerangel am Buffet sind meines Erachtens in jedem Hotel normal. Aber!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Die Tische wurden gar nicht- oder nur auf Aufforderung abgeräumt, teilweise waren sie so verschmutzt, dass ich mit Servierten und Wasser zunächst den Tisch reinigen musste. Es war manchnmal ekelhaft sich an diese " versieften" Tische setzen zu müssen. Tischdecken, welche ich bisher in solchen Anlagen gewohnt war, gab es überhaupt nicht. Lediglich Tischläufer wurden beim ersten Eindecken aufgelegt. Campinggeschirr hätte unbedingt ins Reisegepäck gehört, da ständig Gläser, Tassen, Teller usw. fehlten. Zapfanlagen und Kaffemaschinen wurden oft erst nach Aufforderung gefüllt, meist zu Anfang der Essenszeiten leer. Es fehlte leider an allen Ecken an Personal, das Vorhandene war hoffnungslos überlastet. Nachdem sich wahrscheinlich mehrere Urlauber beschwert hatten, sprang sogar kurzfristig der Manager zum Putzen und zum Hamburger Grillen ein. Die Essenszeiten waren annehmbar, jedoch wurde der Kaffee-und Kuchen Nachmittagssnack nicht an allen Restaurants angeboten. Eis wurde in der Zeit von 14. 30 bis 15. 30 Uhr an der Poolbar ausgegeben, jedoch wurde peinlichst auf Einhaltung der Zeit geachtet. Die Ausgabe wurde pünktlich beendet, ohne Rücksicht auf noch wartende Personen, meistens Kinder. Ich war entsetzt. Das Essen im " A la carte Restaurant" war eine absolute Zumutung, Essen aus dem Speisesaal wurde serviert, Getränke kamen nur nach Aufforderung. In diesem Hotel ist von der Gastfreundlichkeit der Türkei nichts zu spüren!!!

Leider hat sich die Vergabe der Zimmer trotz eines Vorab-Faxes unseres Reisebüros als wahrer Spießrutenlauf ergeben. Wir sind mit 10 Personen angereist und hatten 4 Zimmer gebucht. Zu unserem großen Erstaunen waren jedoch alle Zimmer in unterschiedlichen Blöcken, mit Kindern ein großes Problem bei der Hotelgröße. Nachdem man an der Rezeption merkte, dass wir in der Hotelhalle Quartier bezogen hatten, durfte ich dann als Einzige mit dem Hotelmanager sprechen. Mit großen Überredungskünsten habe ich es tatsächlich geschafft, dass wir alle zusammenhängende Zimmer bekamen, nachdem ich ihn überzeugt hatte, dass wir keine" Lastminute-Bucher" waren. Meine Tochter musste jedoch die erste Nacht auf eine Bettdecke verzichten, da diese nicht vorhanden war. Offensichtlich gibt es in diesem Hotel keinen Zimmerbelegungsplan, die Zimmer werden nach Freiwerden neu belegt, unabhängig von den Wünschen der Gäste. Wir waren in Block 1 untergebracht, die Zimmerreinigung hat täglich funktioniert, jedoch nicht in allen Etagen.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Geschäfte sind in ausreichender Anzahl vor dem Hotel vorhanden. Der Ort Kumköy mit seinen zahlreichen Geschäften ist mit Dolmusch oder Taxi in 5 Minuten zu erreichen. Preis mit dem Taxi bis zu 7 Personen 7,- Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum mit Hallenbad und Wellnessbereich ließen keine Wünsche offen. Liegen am Strand immer verfügbar, jedoch am Pool wüteten die Nachtreservierer. Flach abfallender Sandstrand , besonders für Kinder und Gehbehinderte geeignet. Aber!!!! Der Strand wurde nicht regelmäßig gereinigt, teilweise stapelte sich der Müll in den Eimern, und das dreckige Geschirr wurde von den eigens eingerichteten Sammelstationen nicht abgeräumt.