Hotel Süral Resort

Zu wenig und überfordertes Personal vor Ort. Im Urlaub erwarte ich lachende Gesichter und nicht Menschen die vor Erschöpfung fast einschlafen, oder die Bestellungen ständig durcheinander bringen. Essen im Aller Card Restaurant, Essen überwiegend kalt Ein Abend Essen draußen bei 14 Grad und starken Winden. Essen kalt und in Jacken Danach Beschwerde. Restaurant wurde geöffnet. Allerdings Buffet viel kleiner und weniger Auswahl als in den Jahren zuvor. Tische draußen nicht ausreichend eingedeckt, Besteck und Aschenbecher musste aus dem Restaurant geholt werden und morgens waren die Tischdecken vom Vorabend drauf. Essen meistens lauwarm bis kalt. Buffet an der Strandbar war bis zum Abflug nicht vorhanden. Der Strand wo die Liegen stehen war bis zum Schluss nicht sauber. Ich habe selbst Flaschen und Glasscherben aufgehoben damit sich niemand verletzt. Es waren zu wenig Liegen aufgebaut. Der Sonnenschutz war nur vereinzelnd angebracht und bis zum Schluss nicht nachgebessert worden. Mangels Mitarbeiter waren sogar die Palmen nicht beschnitten worden. Die Äste hingen vertrocknet herunter. Zur Kaffeezeit gab es trockenes Gebäck. Die Teller standen offen. Somit haben sich die Spatzen bedienen können und der ein oder andere Schiss landete dann natürlich auf dem Teller. Das Amphitheater war bis zum Schluss geschlossen. Auch die Poolbar dort war zu. Die Treppenhäuser sind erst nach 2 ½ Wochen gewischt worden. Das Zimmer hat in meiner Anwesenheit keinen feuchten Lappen gesehen und das Bettzeug wurde ebenfalls nicht einmal gewechselt. Das Wasser zum Duschen war in der ersten Woche kalt. Nach einer Woche sagte man uns der Boiler sei defekt. Aller Card Essen war natürlich nicht gegeben. Die Auflistung ist sicher nicht vollständig. Spiegelt aber die Situation vor Ort, wie ich hoffe, ausreichend wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand