Hotel Sultan of Side

Neu errichtetes Hotel. Schön angelegt mit zwei Pools, Rutschenpool und Babypool. Schöner Wellness-Bereich mit Sauna, Massage, Hallenbad, türkischem Bad. 6-stöckiges Hotel unterteilt in 3 Häuser. Pro Haus leider nur ein Aufzug. Der kommt mal, mal auch nicht! Wir haben uns meistens fürs Treppensteigen entschieden. Gäste waren da aus Deutschland, Rußland und Belgien. Der zum Hotel gehörende Standabschnitt ist das große Plus des Hotels. Ein anderes Hotel buchen!!! Das ist nie und nimmer 5-Sterne-Standard. Wir sind in der Türkei von 4-Sterne-Hotels weit Besseres gewohnt. Nie wieder Sultan of Side!!

Mit dem Zimmer waren wir zufrieden wir nörgeln ja nicht an allem rum). Etwas wenig Platz für das Gepäck von 4 Personen. Klimaanlage funktionierte bestens. Zwei Fernseher, allerdings schaltete man mit der Fernbedienung meist beide gleichzeitig um. Wasserkocher mit Teebeuteln und Instantkaffee waren auch vorhanden. Zur Reinigung siehe oben.

Es ist nicht verständlich, wie jemandem dieses Essen schmecken konnte. Außer diese Leute ernähren sich auch zu Hause von halbgaren Hühnerteilen und Lunge. Wir kennen 4-Sterne-Hotels in der Türkei. Was uns dieses 5-Sterne-Haus im Vergleich geboten hat war unter aller S...!! Es fängt an mit dem Aufbau des Buffets. Eine lange Warteschlange, weil nur von einer Seite begehbar. Zur angeblichen Vielfalt der Speisen sei gesagt, dass es 14 Tage lang wirklich jeden Tag genau den gleichen Fisch gab. Man konnte sich entweder den Kopf- oder den Schwanzteil nehmen. Service existiert praktisch nicht. Man muss sich Besteck selbst von anderen Tischen zusammen suchen. Bestellte Getränke kommen irgendwann. Absolut unkompetentes Personal im Gastronomiebereich. Einmal gab es dann das groß angepriesene Galadinner. Und das war dann der absolute Abschuss. Komplett überforderte Kellner, die falsche Getränke brachten, wenn sie denn welche brachten. Und das Showgrillen? Ja, da wurde dann genau das vor unseren Augen gegrillt, was es auch sonst immer gab. Wir waren 4 Personen. Alle von uns lagen 1-2 Tage mit verdorbenem Magen und Durchfall flach. Anderen Leuten im Hotel gings genau so. Der Reieleiter vor Ort meinte, das läge am extremen Klima. Die ganze Küste sei davon betroffen. Im Bus zum Flughafen und am Flughafen bei der Rückreise haben wir aber nur lustige, gesunde Leute aus anderen Hotels getroffen. Scheint also ein spezielles Mikroklima über dem Hotel zu geben. Wir können nur empfehlen, einen großen Bogen um die Küche zu machen.

Service? Ein Fremdwort! Es beginnt schon beim Einchecken. Wir waren 3 Erwachsene und 1 Kind und haben nachgefragt, ob wir nicht 2 Karten als Schlüssel für das Zimmer bekommen könnten. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, Gäste hätten mit der zweiten Karte Strom mißbraucht!! Dann sollen sie eben Stromzähler in den Zimmern anbringen und bei der Abreise abrechnen. Bis auf wenige Ausnahmen spricht an der Rezeption niemand deutsch. Die Zimmerreinigung erfolgte mal mehr, mal weniger gründlich. Handtuchwechsel wurde nur auf Aufforderung vorgenommen, selbst wenn man die 3 Tage alten Handtücher im Bad auf den Boden warf. Den Mülleimer musste man direkt in den Weg stellen, wenn man wollte, dass dieser geleert werden sollte. Mehrmals musste man bei der Rezeption nachfragen, weil Wasser, Toilettenpapier nicht aufgefüllt waren. Einmal war selbst ein Bett trotz Verschmutzung nicht bezogen. Unsere Zimmer waren etwas nach hinten hinaus. Um dorthin zu gelangen mussten wir durch einen stockdunklen Korridor. Meine Frau hat sich fast nicht alleine durchgetraut. Wir haben dreimal bei der Rezeption nachgefragt, ob man nicht wenigstens jede zweite Lampe (die ja vorhanden waren) anschalten könne. Man kümmere sich darum hieß es. Nichts geschah! Nach vorne zur Strasse ist das Hotel hell beleuchtet. Da muss man ja schließlich auch Werbung machen. Der Kinderclub ein Trauerspiel. Wir wolten unseren Kleinen (4 Jahre) mal hinbringen, da saß eine gelagweilte Animateurin mit exakt einem Kind und behauptete, die Hauptsaison wäre ja schon vorbei (im August!). Das Hotel war voll mit Kindern. Der Kinderclub wusste aber nicht recht was mit ihnen anzufangen.

Die Entfernung zum Strand beträgt etwa 300 Meter. Gepflegter Strandabschnitt mit ausreichend Liegen. Gemütliche Strandbar. 100 Meter neben dem Hotel sind kleinere Einkaufsmöglichkeiten. Auch der Shop im Hotel hat ein breites Angebot. Zu den größeren Einkaufszentren in Colakli und nach Side gute Dolmusverbindungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zuerst sei der große, sehr gute Wellness-Bereich genannt. Die Animateure waren, freundlich ausgedrückt, unaufdringlich. Es waren zum Beispiel zwei Damen dabei, da wurde mir das erst in der zweiten Woche klar, dass die zum Animationsteam gehören. Der DJ verwechselt bei der Musik gut mit laut. Bleibende Hörschäden garantiert. ein, wir sind nicht empfindlich und waren auch schon auf Rockkonzerten, aber die Musik im Hotel ist eindeutig zu laut. Abendliche Unterhaltungen unmöglich. Die abendlichen Bühnenshows waren so lala. Man bemüht sich, versucht die Leute zu unterhalten, teilweise gelingt dies sogar.