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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Ein fast perfekter Urlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlicht und einfach ein guter Urlaub mit einigen kleinen Mängeln,die aber nicht so wie wir finden diesem Hotel so schlechte Bewertungen zu geben. Na klar gibt es auch bessere Hotels in der Türkei,aber welcher deutsche Urlauber möchte schon mehr Geld bezahlen als notwendig. Ich spreche aus Erfahrung, da ich schon viele Jahre in der Türkei Urlaub mache und auch schon einiges erlebt habe.Das Essen war SUPER ,Getränke waren auch gut,vor allem die leckeren Cocktails. Service an der Rezeption war TOP. Bedienung allgemein könnte ein bißchen besser werden.Reinigungspersonal könnte ein bißchen besser die Zimmer reinigen. Also Fazit: Einige Sachen müßen noch verbessert werden,aber ich denke das daß Managment dies schon weiß und auch dem entsprechend handeln wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung, Sie haben sehr gut erkannt das wir unsere Punkte kennen die verbessert werden müssen. Diesbezüglich haben wir auch schon unsere Weichen gestellt und einiges schon verändert. Uns liegt sehr viel an unserer Gästezufriedenheit und arbeiten weiterhin hart an dieser weiter. Für 2011 haben wir Anfang dieses Jahres ein neuen Kİnderclub gebaut, alle Zİmmer tapeziert, die Lobby komplett umgebaut und die Badewannen leisten umgetauscht. Wir haben beim Frühstück Filterkaffee zur Verfügung gestellt und den Self Service umgestellt auf teilweise direkten Service. Für 2012 planen wir desweiteren einige Neuheiten und davon werden wir auf unserer Webseite berichten. Wir freuen uns über jeder Anregung und Kritik. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, MFG Ihr Sultan Team