Alle Bewertungen anzeigen
Gaby (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider ein Flop!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Am Tag unserer Anreise war es schon Mitternacht, so dass wir da nicht mehr viel sehen konnten. Dafür war der Morgen umso aufschlussreicher. In dem uns zugewiesenen Zimmer fanden wir im Badzimmer noch die restlichen Zahnpastaspuren unseres Vorgängers an der Wand und die Unsauberkeit führte sich im ganzen Bad weiter. Ein dort angebrachter Toilettenspiegel konnte noch viel von seinem Vorgänger erzählen. Die Armaturen waren fleckig und ein im Bad befindliches Telefon oder ähnliches nicht mehr vorhanden. Es hingen die blanken Kabel aus der Wand. Nach der morgendlichen Dusche stand das ganze Bad unter Wasser weil die Dichtungen der Schiebetüren nicht mehr vorhanden waren und die die da waren, einfach nicht mehr dicht waren. Wunderschön. Unter die Betten durfte man erst recht nicht schauen. Da lag der Staub der restlichen Wochen. Die im Zimmer befindlichen Kaffeetassen waren zwar umgedreht, aber nicht gesäubert worden. Vorhandene Kaffeestiks waren bereits im Monat April 2011 abgelaufen. Nur mit einem der Putzfrau hinterlegten Trinkgeld hielt sich die Sauberkeit des Zimmers dann in Grenzen. Die Hausflure sind sehr laut, teilweise dunkel und die vorhandenen Teppichböden einfach grauselig. Teilweise total versaut, was doch ein einfaches wäre, diese Flecken zu entfernen, da muss ich doch nicht erst bis zum Winter auf eine evtl. Schließung warten. Die Lobby war immer überfüllt bei schlechtem Wetter und das vorhandene Personal mit diesem Ansturm überfordert. Selbst wenn man sich seine Getränke selber geholt hat, musste man streckenweise bis zu 10 Minuten und auch länger; einmal waren es sage und schreibe 22 Minuten warten, bis man endlich sein Getränk hatte. Da vergeht einem die Lust. Animation gegen Abend gerade bei schlechtem Wetter gleich Null. Die Geschmack der Getränke ließ auch zu wünschen übrig und oft genug war es abends so, dass, wenn man orangensaft haben wolle, dieser aus war. Keine Seltenheit. Hier fehlt auf alle Fälle eine zweite Servicestation und mehr Personal. Daran wird auf alle Fälle gespart. Das vorhandene versucht sich zu bemühen aber das kann nicht laufen. Aufgrund dessen spiegelt sich dieses auch morgens, mittags und abends im Speisesaal wieder. Das Personal ist überfordert. Zuviele Leute, zu wenige Tische. Wenn man dann einen hat, muss man diesen hüten und sich sein Besteck durch den ganzen Saal zusammensuchen und dabei aufpassen, dass es nicht schmutzig ist. Denn, wenn man etwas später essen geht, erwischt man immer einen Tisch, an dem vorher schon jemand gesessen hat und diesen dann verdreckt hat. Wir mussten uns unseren Tisch immer selber säubern und wie schon erwähnt auch selber für Besteck und am besten auch die Getränke sorgen. Denn entweder wurden sie vergessen oder es dauerte mindestens 10 - 15 Minuten bis man sein Getränk hatte. Dann war der noch der totale Horror. Die am Strand befindliche Toilette, welche angeblich stündlich gesäubert wird. Soetwas ekelhaftes habe ich noch nie gesehen und diese Toilette sah jeden Tag egal zu welcher Uhrzeit so aus. Und da spreche ich vielen Frauen, welche diese Toilette besucht haben, aus der Seele. Ich habe lieber den Weg zum Hotel in Kauf genommen, als diese Toilette noch einmal aufzusuchen. Warum setzt man dort keine Toilettenfrau hin, welche den ganzen Tag für Sauberkeit sorgt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schon in der Rubrik Hotel allgemein beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen wiederholte sich leider zu oft . Es war super schmackhaft angerichtet und gewiss eine riesige Auswahl aber nach einer Woche wünscht man sich dann doch mal etwas anderes. Mit Trinkgeld kann man sich dort viel Service erkaufen was aber nicht normal ist.


    Service
  • Eher schlecht
  • Habe ich bereits in der Rubrik Hotel allgemein beschrieben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflugsmöglichkeiten hat man zur Genüge. Die Entfernung zum Strand hält sich auch noch in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen am Strand zu wenig, kaputt und von den Auflagen erst gar nicht zu sprechen. Die waren so verdreckt, dass ich mich lieber nur auf mein Handtuch gelegt habe, als auf diese Unterlagen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen DAnk für die Bewertung, wir haben strenge Massnahmen zu oben genannten Punkten längst eingeleitet. Zu den Teppichen möchten wir hier nochmal mitteilen das schon mehrere Firmen zu Säuberung da waren die Flecken nicht raus bekommen haben. Neuer Teppich ist schon bestellt nur mit 350 Kindern im Haus noch nicht die Möglichkeit gefunden zum auswechseln. Wİrd aber Zeitnah passieren. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan Team