Hotel Terrace Beach Resort

Wir hatten ein Dreibettzimmer, was vollkommen ausrreichend war. Die Zimmer waren immer sauber, Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Die Minibar wurde jeden Tag reichhaltig aufgefüllt. Der einzige Mangel war der Kleiderschrank, der sich nicht mehr richtig öffnen und schließen ließ. Vielleicht bin ich etwas penibel oder zu verwöhnt von anderen 5-Sterne Hotels in der Gegend, aber an Sauberkeit hat es dem Hotel gemangelt. Bei diversen Besuchen des WC´s in der Lobby fehlte die Seife, der Mülleimer quoll über. Diverse Schokoladenflecken im Treppenhaus wurden erst nach 48 Stunden beseitigt. Das WLAN in der Lobby war abends eine Katastrophe. Alles in allem trotzdem noch 4 Sonnen. Zusammenfassend würde ich das Hotel nicht noch einmal besuchen. Wir haben bereits diverse 5-Sterne Hotels in der Gegend besucht und haben daher auch gute Vergleiche. In allen Bereichen konnte das Terrace die anderen Hotels nicht toppen. Um ehrlich zu sein, bin ich sehr enttäuscht, denn ich beobachte das Hotel und seine Bewertung seit Jahren und habe mich sehr auf den Urlaub gefreut.

Die Zimmer waren gut, ausreichend groß und immer sauber. Der Kleideschrank war nur etwas in die Jahre gekommen und ließ sich nicht mehr richtig öffnen und schließen. Die Minibar war reichhaltig und wurde täglich aufgefüllt.

Zuerst das Positive: Die Auswahl der Speisen war reichhaltig, besonders das Obst -und Nachtischbuffet. Leider war es aber auch sehr eintönig, besonders das Mittagsessen. Dort standen zu wenig Plätze für die Hotelgäste zur Verfügung, man musste jedesmal anstehen.

Wir wurden nett empfangen, Zimmer waren immer sauber. Das Personal an der Rezeption war z. T. sehr freundlich, z. T. aber auch sehr frech und unfreundlich. Wir haben 3 Tage vor der Abreise gefragt, ob wir trotz der frühen Abreise noch Frühstück bekämen. Dies wurde verneint. Als wir auscheckten und andere Familien zum Frühstück gingen, das sie extra bestellt hatten, waren wir sehr irritiert. Als ich mich bei dem Herren an der Rezeption darüber beschwerte, kam dieser mit einem frechen Unterton damit, dass wir ja auch schließlich ein besseres Zimmer bekommen hätten. Ich fragte nur was das eine mit dem anderen zu tun hatte. Einem Paar,das vor uns auscheckte, wurde Geld fürs Rauchen auf dem Zimmer berechnet, obwohl beide Nichtraucher waren. Dies wurde von dem Herren nur belächelt. Die Abreise hatte dadurch einen bitteren Beigeschmack.

sehr gute Einkaufsmöglichkeiten direkt hinter dem Hotel, direkte Strandlage

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir ein kleines Kind haben, lagen wir den gesamten Urlaub am Kinderpool. Ab 6.30 Uhr hat man am großen Pool sowieso keine Liege mehr bekommen. Von 5 Schirmen waren mindestens 2 kaputt. Auch waren die Liegen teilweise zerbrochen. Der Pool wurde nicht einmal gereinigt. Es lag viel Dreck der Bäume darin. Oft war der Ablauf des Pools verstopft. Der Poolbereich wurde ganze 2 Mal gefegt, obwohl dort alles voller Baumnadeln lag. Während des gesamten Urlaubs, lagen diverse abgebrochene Teile der Liegen auf der Wiese und am Pool herum. Kein Mitarbeiter fühlte sich dafür zuständig, diese zu entsorgen. Die Dusche am Kinderppol hatte keinen Ablauf, so dass das Duschwasser sich auf der Liegefläche der Liegen ausbreitete. Die Sportprogramme und Animation haben wir nicht genutzt, finden aber, dass hier viel angeboten wurde.