Aus DeutschlandWir kommen gerne mit Freunden in das Hotel (6-10 Aufenthalte),aber das Hotel ist in die Jahre gekommen.Die kleinen Mängel in den Zimmern ,die von der Technik immer sofort und freundlich behoben wurden häufen sich.Die Gardinen z.B.hinter der Poolbar u.auf den Fluren müßten erneuert oder ausgewechselt werden.Die Beschattungsanlage am Strand ist nur noch Schrott (Rohrkostruktion wird nur noch von Farbe und Kabelbindern gehalten.Wenn ich schon beim Essen Schnitzel und Cordon Bleu servieren muß,was bei der Fülle von Essen gar nicht nötig wäre, dann soll nicht auf die billigste Kühlware zurück gegriffen werden.Das Hotel lebt im Moment viel von der Freundlichkeit des gesamten Personals und seiner Sauberkeit !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Winand |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Winand, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des Services und Sauberkeit wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Resort Hotelleitung
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