Aus DeutschlandSchöne Hotelanlage es ergab sich sofort einen sauberen gepflegten Eindruck. Der Zugang zum Strand/ Bar/ Restaurant gut begehbar sowie gärtnerisch Top gehalten. Auf Sauberkeit des Hotel/ Zimmer und des eigenen Strandabschnitts wurde geachtet. Das Servicepersonal gab sich wirklich Mühe kam aber zu den Hauptmahlzeiten auch an seine Grenzen. Die Vielfalt der verschiedenen Angebote der Verpflegung ob am Morgens/Mittags oder am Abnend ist schon Beeindruckend, was auch die Getränke betraf. Animation/ Sportprogramme tagsüber am Pool/Strand waren OK. Das Unterhaltungsprogramm am Abend na ja......, da haben wir positivere Erfahrungen wo anders gemacht. Super Urlaub, jeder Zeit immer wieder, bis auf dieses eine Manko ( siehe Service), war der Urlaub TOP !!!
Für Freunde von harten Kopfkissen viel Vergnühen. Für Abhilfe bei der Rezeption nachfragen , nochmals Danke.
NEGATIV: Die weibliche Leitungskraft im Spa Bereich Hamam: Nach Anwedung des kostenplichtigen Spa Wellnes (49€/Person) war der Wellnes Effekt bei uns nicht gegeben. Wir haben die oben genannte Kraft während ihrer Akquise am Strand, darauf hin persönlich 2x angesprochen, Diese zeigte bei keinem der Versuche (Interesse) an eine konstruktiven Kritik. Unser Irritationen wurden von ihr nicht zu Kenntinss genommen. Es kamm noch besser ! Bei ihrem Erklärungsbedarf kam sie nur "ausfühlich" auf ihre eigene eingeschränkte Gesundheit zu sprechen. So nicht für den Preis....... wir haben es der Hotreldirktion dann im Beurteilungsbogen auch mitgeteilt.
Gut organisiert von der Ankunft am Flughafen und vom Hotel retur Flughafen. Fahrzeit angemessen ca.70 Min. gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiner und Liane |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Heiner und Liane, vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub im Terrace Beach Resort Hotel verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir schaetzen Ihren Kommentar sehr und nehmen sowohl die positiven als auch die negativen Punkte gerne an und ernst. Weiterhin moechten wir uns fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir wuerden uns freuen Sie schon bald wieder im Terrace Beach Resort Hotel Willkommen heissen zu duerfen. Herzliche Grüße, Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung
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