Hotel The Cliff Bay (PortoBay)

Das Hotel ist toll und wir würden auch wieder kommen, aber für ein 5 Sterne Hotel fehlt noch ein bisschen Servicequalität.

Was im Zimmer nicht perfekt ist, ist die Zimmerreinigung. Es scheint als wäre nicht genug Zeit zum Reinigen, denn es bleibt Staub auf den Nachtischen und die Armaturen im Bad werden nicht ordentlich sauber gewischt. Ansonsten war der Zustand gut.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir hatten auf Grund der Zimmerkategorie die Möglichkeit im Il Gallo d'Oro zu frühstücken. Dort hat der Service ein großes Problem. Die Tische werden nicht rechtzeitig abgeräumt und neu aufbereitet, so das man als Gast oft länger auf einen Tisch warten muss und es dann auch teilweise schwierig ist einen Kaffee oder Eierspeise zu bestellen, da niemand am Tisch auftaucht. Das Essen ist aber komplett lecker und die Auswahl ist gut.

Bester Service

• Rezeption

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung

Wir hatten für 2 Stunden die Spa-Suite gebucht und das ist ein wirklich tolles Erlebnis und sehr erholsam. Mein Vorschlag wäre die Zeit um 30 Minuten zu verlängern, da man sich ein bisschen getrieben fühlt und es besser wäre ein bisschen mehr Zeit zwischen den einzelnen Punkten zu haben.

Nur erwartete Kosten

• Ja