Hotel The Cliff Bay (PortoBay)

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im The Cliff Bay auf Madeira. Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend, mit schöner Aussicht und guter Erreichbarkeit. Auch die Zimmer haben uns sehr gut gefallen: geschmackvoll, komfortabel und sehr gepflegt. Besonders positiv hervorheben möchten wir den Service. Das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und professionell. Außerdem hatten wir den Eindruck, dass das Hotel sehr offen für Feedback ist und dieses auch direkt umsetzt — das ist in dieser Form wirklich bemerkenswert. Das Frühstück im Il Gallo d’Oro war ausgezeichnet und für uns ein echtes Highlight. Die anderen Frühstücksmöglichkeiten waren ebenfalls gut, allerdings war der Kaffee dort leider nicht besonders überzeugend beziehungsweise kaum trinkbar. Hier gäbe es noch Verbesserungspotenzial. Der Spa- und Saunabereich ist sehr schön gestaltet und bietet eine tolle Möglichkeit zur Entspannung. Auch die Anwendungen waren gut und preislich angemessen. Ein paar kleinere Punkte sind uns dennoch aufgefallen: Die Lobby könnte etwas wohnlicher und wärmer gestaltet sein, da sie aktuell recht kühl wirkt. Auch der Eingangsbereich erscheint für ein 5-Sterne-Hotel eher unscheinbar und wenig aussagekräftig, wenngleich er dadurch auch angenehm diskret wirkt. Die Minibar war gut ausgestattet, allerdings haben einige Softdrinks wie zum Beispiel Sprite gefehlt. Außerdem wäre es hilfreich, wenn klar gekennzeichnet wäre, welche Getränke oder Leistungen inklusive sind. Insgesamt ist The Cliff Bay ein sehr schönes Hotel mit toller Lage, sehr gutem Service und einem überzeugenden Spa-Bereich. Wir haben uns wohlgefühlt und würden das Hotel trotz kleiner Kritikpunkte weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand