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Ralph (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel an der Küste mit kleinen Schwächen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grosses Hotel direkt am Meer bzw. Steilküste. Geräumige Zimmer. Guter Zustand, alles gepflegt und sauber. gute Badegelegenheiten sei es Meer oder temperierter Pool mit warmen Duschen, genügend Liegen. An der Rezeption sprach man Englisch aber auch Deutsch. Frühstück üppig aber immer gleich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • die Zimmer sind sehr groß (wir hatten das Zimmer mit seitl. Meeresblick). Schöner Blick auf das Meer. Das Zimmer war sauber, Klospüling funktionierte schlecht, wurde aber umgehend repariert. Die Toilettenartikel von Rituals wurden häufig wieder aufgefüllt. Es gab auch einige deutsche TV-Programme (ARD, ZDF usw.)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffett war üppig. Für jeden Geschmack etwas dabei - z.B. Porridge für Briten. Eier konnte man in diversen Ausführungen frisch haben. Nachteil war, dass es jeden Tag dasselbe gab. Meine Bitte , doch auch andere Konfitüren zu offerieren, wurde ignoriert. - Das berühmte Gallo d'Oro war leider an dem Samstag eine Enttäuschung: Zwar waren einige Gerichte sehr gut (Octopus zart, Desserts) aber 3 gänge nicht so, wie man es in einem solchen Etablissment erwartet: Die Stopfleberterrine zu salzig, die Rotbarbe auch zu salzig (zuviel Sojasauce) und die Taube zu fest bzw. hart. Der Chef hat unsere Reklamationen akzeptiert und wir mussten dann nur die Getränke zahlen - das war löblich! Bei der Weinauswahl störte uns anfänglich, dass der Sommelier erst uns einen tueren Weisswein für ca. 180 € anpries.


    Service
  • Gut
  • Service war freundlich, an der Rezeption sprach man diverse Sprachen, Kleine Beschwerden wurden umgehend umgesetzt (z.b. wurde unser Zimmer erst spät gereinigt, wurde dann früher gemacht). Es störte uns nur, dass die Gläser oder Tassen von der Minibar im Badezimmer ausgewaschen wurden, sie wurden nicht durch z.B. maschinengespülte ersetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Laufentfernung zu Funchal (ca. 20-30 min). Es fahren aber auch direkt vor dem Hotel 3 öffentliche Buslinien ins Stadtzentrum (Kosten: € 1,95 pro Person). - Das Hotel liegt oberhalb der Steilküste mit schönem Blick auf das Meer. Zum betonierten Plattform am Meer geht es auch mit Aufzug.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Lage am Meer, betonierte Plattform. Man konnte bequem ins relativ warme Meer steigen oder im beheiztem Pool schwimmen. Es gab genügend Liegen und "Reservierungen" mittels Handtuch wurden ignortiert - sehr gut! Auch warme Duschen in der Nähe des Pools + Meer. Der Innenpool oder Gym wurde von uns nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:56-60
    Bewertungen:210
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr. Ralph, wir möchten uns hiermit dafür bedanken, dass Sie Ihre Meinung über unser Hotel mit uns geteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Was die von Ihnen angesprochenen Punkte betrifft, werden wir alles unternehmen, um uns in dieser Hinsicht zu verbessern. Noch einmal unser herzlichstes Dankeschön. Das Cliff Bay team