Hotel The Monarch

Bei der telefonischen Reservierung 7 Tage vor Anreise wird man nicht informiert, dass direkt am Hotel ein riesiges Konferenzzentrum angebaut wird und die Bauarbeiter direkten Einblick in den Pool, Wellnessbereich haben. Dass die Möbel im Zimmer etwas abgestoßen sind, ist übersehbar. Das im Poolbereich / Umkleide die Fugen der Dusche verschimmelt sind ist nicht übersehbar. Auch die verschmutzen Liegen und Auflagen sind nicht übersehbar. Das die Haare vom Vortag noch unter den Liegen am Boden sind ist auch nicht übersehbar. Für Vegetarier ist das Buffet leider nicht geeignet, da das Angebot nur teilweise beschriftet ist, und selbst der Koch nicht wusste, welche Speisen ich essen könnte. (Der herbeigerufene Koch hat doch kurzfristig dann angeboten etwas für mich zu kochen). Zum Abschluss wurde dann die Rechnung meiner Freundin zu hoch ausgestellt (eine Behandlung doppelt berechnet.) Dadurch mistrauisch geworden habe ich meine Rechnung überprüft und auch bei mir wurden 30,00 Euro zuviel berechnet. Kommentar an der Rezeption: Da war der Hund drin....und ein sehr zögerliches "Entschuldigung". P.S. Auch ich hatte auf einen dieser abgewetzten Stühle meinen Frühstücksplatz. Fazit: Ich suchte die Sterne 2,3 und 4 vergeblich.

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