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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schön mit Makel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

doppelzimmer gebucht, aber zu zweit sollten wir ins 1-bettzi. zum glück kam ein storno, so das wir wenigstens 2 1-bettzi. hatten. viele lange wege, zum teil sehr verwirrend die zimmeranordnung, zu wenig aufzüge. für gehbehinderte wenig geeignet. pool war sehr schön. beim frühstück im hinteren bereich war zu wenig personal, so das wir uns kaffee und milch dann selbst besorgten. hotel war ausgebucht. internet ging nur über telekom, hätte man also kaufen müssen. im 4 sterne hotel schon ein manko. hotel liegt etwas abgelegen, am besten nicht ohne auto anreisen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen, trotz voller Belegung, was für uns spricht, Ihren Zimmerwunsch erfüllen konnten, haben drei Aufzüge im Haus und bemühen uns, wenn wir im Vorfeld über die Gehbehinderung eines Gastes Information erhalten, ein Zimmer situationsgerecht zu reservieren. Allen Gästen können einen Internetzugang über den Hot Spot der Telekom nutzen, im Foyer und Tagescafé darf täglich eine Stunde kostenfrei gesurft werden und in der Business-Corner steht ein PC zur Gratisnutzung zur Verfügung. Vielleicht dürfen wir Sie ja eines Tages wieder begrüßen und verwöhnen. Das würde uns freuen! Mit freundlichem Gruß Christa Schmitz Guest Relation Manager