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Susanne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotelambiente - aber mit Schönheitsfehler
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes gut ausgestattetes modernes Hotel mit Wellnessbereich. Unsere Zimmer war gut , sauber und für unseren Kurzurlaub ausreichend. Nur das Badezimmer ging garnicht. Keine ordentliche Reinigung, defektes Waschbeckes. Braune statt weiße Fugen. Ein Duschvorhang aus Stoff.!!! Bad absolut untragbar für ein 4 Sterne Superior Hotel. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Nur das Buffet am Abend ist nicht zu empfehlen. Es hat unsere Geschmacksrichtung in keiner Weise, bis auf das Dessertbuffet, getroffen. Das einzelne Speisen nicht schmecken gibt es durchaus und ist normal. Aber das jede nicht schmeckt, das haben mir noch nie erlebt. !!! Jedes Hotel steht und fällt mit dem Essen. Das schönste Ambiente nützt nichts, wenn das Essen nicht schmeckt. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die diesen Mangel beklagt haben. Das Preis- Leistung- Verhältnis stimmt somit auch nicht. Auch einige Getränke sind überteuert. Hotel nur mit Frühstück empfehlenswert buchbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Susanne, vielen Dank, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihr Lob mit Weiterempfehlung, zu Ihren individuell empfundenen Mängeln nehmen wir gerne Stellung, wie folgt: Betonen möchten wir, dass unser Haus inklusive der Sanitärräumlichkeiten hygienisch einwandfrei gepflegt und sauber ist, was uns nicht nur, aber auch, amtlich regelmäßig bestätigt wird. Dass die Speisen des Abendbuffets, die täglich aus regionalen Produkten zubereitet und liebevoll präsentiert werden, nicht Ihren persönlichen Geschmack trafen, bedauern wir sehr. Gerne würden wir Sie noch einmal von unserer Serviceleistung überzeugen und grüßen Sie ganz herzlich aus Bad Gögging. Christa Schmitz Guest Relation Manager