Hotel The Monarch

Sehr geehrter Gast Klaus, vielen Dank, dass Sie Gast im The Monarch waren und sich anschließend die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass während Ihres Aufenthalts nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Über Ihr Lob zu unserem Frühstück freuen wir uns sehr und geben dies auch gerne weiter. Leider können wir nicht nachvollziehen, was mit Ihrer Aussage zum Parkhaus gemeint ist. Verfügt unser Haus doch über eine eigene Parkgarage und Außenstellplätze. Bei einer Anreise vor 15 Uhr bieten unsere Rezeptionsmitarbeiter gewöhnlich die Unterstellung des Gepäcks an und verweisen auf die Nutzung unseres Wellnessbereichs. Sollte das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns dafür. Die Limestherme erreicht man trockenen Fußes und überdacht durch unsere Garage. Schade, dass Ihnen die Größe des Einzelzimmers nicht ausreichend erschien. Sind diese doch mit 20 m² besonders großzügig gestaltet. Haben Sie unser Café Sophie besucht? Dort bieten wir unseren Gästen von 11 Uhr bis 18 Uhr eine Auswahl von kleinen Speisen an. Außer unserem Halbpensionsbuffet servieren wir in unserem Restaurant selbstverständlich auch Speisen à la carte. Abschließend bedauern wir sehr, dass Sie nicht die erwünschten erholsamen Tage bei uns erleben konnten und wünschen Ihnen für zukünftige Aufenthalte, dass Ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen werden. Mit freundlichen Grüßen Helga Butendeich Dir. Sales & Marketing