- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Über das Hotel, das sich als Luxus-Hotel versteht, ist viel geschrieben worden, hier nur wenige punktuelle Eindrücke: - wir sind als Paar verreist, im Zimmer war nur ein Bademantel, wurde nach Anruf bei der Rezeption in kurzer Zeit gebracht: gut - Bettwäsche auf beiden Betten hatte jeweils ein Loch im Bettbezug: schlecht - Frühstück: keine echten überregionalen Zeitungen (SZ, FAZ etc.): für den Anspruch sehr sclecht - Frühstück: sehr breite Speisenauswahl, inkl. diverser Fischangebote: sehr gut - Frühstück: guter Service am Tisch - Frühstück: Omlette und Spiegelei gibt es nur gegen (kostenlose) schriftliche Bestellung. Umständlich, man muss sich die Tischnummer merken. Verbesserungsfähig - Kofferaufbewahrung gegen Abholzettel: gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren, und danken für Ihren Kommentar. Natürlich ist es unser Bestreben, stets einen vollkommenen Service bieten, daher nehmen wir Kritik ernst und dankend an. Überregionale Zeitungen halten wir bereit und sollten sie nicht vorrätig sein, besorgen wir diese umgehend. Es steht außer Frage, dass die Wäsche in einem einwandfrei Zustand ist. Wir werden Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Mit freundlichen Grüßen The Westin Grand Berlin-Team
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