Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren schon oft Gast im Hotel leider waren wir diesesmal sehr enttäuscht,Chaos an der Rezeption, Unruhe und Lärm zum Frühstück.Nur durch die ausgesprochene Freundlichkeit des Personals konnte der Gesamteindruck verbessert werden
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie uns Ihre Eindrücke vermittelt haben. Alle Gäste reisen mit bestimmten Erwartungen an; auch wenn es manchmal schwer ist, alle zu erfüllen, so liegt uns jedoch viel daran, dass Sie sich wohlfühlen und wir doch wenigstens überwiegend die Erwartungen treffen. Wir bedauern sehr, dass Sie einige Dinge als negativ empfunden haben, jedoch dürfen Sie gewiss sein, dass wir bereits an korrigierenden Maßnahmen arbeiten. Mit einer hohen Auslastung bereiten wir in mehreren Räumen mit separaten Buffets das Frühstück vor. Manchmal kann es dennoch passieren, dass es bei einem hohen Gästeaufkommen zu gewissen Stoßzeiten kommt. Daher kann es trotz guter Vorbereitung zu Wartezeiten kommen, welche wir nicht verhindern können. Hoffentlich besuchen Sie uns mittel- oder langfristig noch einmal - es würde uns freuen, Sie dann zu überzeugen. Antje Reichstein, Area Marketing Manager
