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Ida (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, sehr sehr dreckig
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Angeblich 5 Sterne nur wo??? Sehr sehr dreckiges Hotel! ESSEN: Essen zum Kotzen,jeden Tag das gleiche Essen (Nudeln,Reis,Gemüse und Pommes die nach 4 Personen leer sind und erst nach 30min. wieder aufgefüllt werden), ungenießbar,Auswahl null . SAUBERKEIT: Sauberkeit und Hygiene kennt das Hotel nicht,es werden keine Waschbecken, WC's gereinigt und das in einer Suite. Handtücher/Duschtücher sind ständig verdreckt mit Flecken und sind oft alt und kaputt. Selbst beim Abendessen sind die Tischdecke IMMER dreckig,die werden nur auf die andere Seite rum gedreht. Oft ist das Geschirr, Gläser und und und nicht richtig sauber. Alle Kaffeeautomaten sind so verschmutzt das man sich kein Kaffe, Cappuccino ... holen möchte. Bettwäsche wird nie gewechselt. Zu Mittag oder Abendessen gibt es nicht genügend Sitzplätze so das man warten muss bis ein Tisch frei wird. Bei Beschwerde beim Reiseleiter und Management wird alles erdenkliche versprochen wie VIP Blaue Bändchen (das heisst nur für die Mitarbeiter das diese Person nicht zufrieden ist) sonst gibt es nix ausser Obstkorb: (Weisses Teller mit paar Früchten --> Apfel Banane,Weintrauben,Birn). Wir hatten ein 1 jähriges Kind und da unser kleiner auf Milchpulver angewiesen ist, haben wir trotz bitte kein Wasserkocher und Baby Bett bekommen. Am nächsten Tag erst nachmittags erhalten. Wir haben um 4 Fläschchen Wasser gebeten damit ich mein Sohn essen machen kann aber es hieß 2 kleine Wasser sind Standard. Nach 1 Woche Beschwerde haben wir ein neues Zimmer bekommen da das alte Zimmer ausser Boden sonst nichts gereinigt wird auch keine Bettwäsche. Von dem Manager der Reinigungstruppe Persönlich haben wir ins neues Zimmer ein Baby Bett mit zwei Weisse Lacken die Rechts und Links hangen erhalten. Nach dem ich mir das Bettchen genau angeschaut habe,war das total kaputt, Stäbe haben gefehlt und das hat gewackelt wie Wackelpuding. Wir haben ihn konfrontiert und er hat uns daraufhin aus dem alten Zimmer das Bettchen frecherweise vor die Tür gestellt ohne ein Wort zu sagen. Freundlich sind da nur 20% aller Mitarbeiter. Wir sind keine Menschen die pingelig sind aber selbst die Schweine sind sauberer. Wir waren mit 2 Familie da im Alter von 33-38 Jahren so wie die 4 Kinder von 1- 13jahren. Zugutrletzt haben wir alle so dort gehungert,dass wir sehr abgenommen haben obwohl wir alle schon sehr schlank sind. Die ganzen Restaurants können wir nicht empfehlen da dort es noch schlimmer schmeckt ausser Mangolisch. Gibt lieber etwas mehr Geld aus und dafür habt ihr kein Stress und ein tollen Urlaub aber in das Versifte ding,können wir alle nicht empfehlen. Paar Bilder als Beweis sind drin.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Noch nie so schlechtes Essen und jeden Tag das gleiche gegessen. Auswahl null


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service?


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Viel zu weit zum Meer,das Meer ist den ganzen Tag weg und kommt Abends wieder


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da fehlen mir die Worte Glatte 6


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ida
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ida, Leider muss das gesamte Team und Management des Titanic Palace Hotels lesen, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Titanic Palace nicht erfüllt wurden.Sehr geehrte Ida, leider konnten wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht gerecht werden, ich möchte Ihnen jedoch versichern, dass ich Ihre Kommentare, mit dem zuständigen Management besprechen werde, um zukünftige Verbesserungen anzustreben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Titanic Group Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com