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Steffen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Den Erwartungen nicht gerecht geworden,
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Turan Prinz Hotel hat seine Besten Zeiten ganz offensichtlich hinter sich. Trotz fleißiger Renovierungsarbeiten trügt der Schein. Für Familien mit Kindern und mäßigen Ansprüchen IST das Hotel ok, wer jedoch die Türkische Rivera & die Hhotelangebote rund um Side kennt & zu schätzen Weiß kommt hier nicht auf seine Kosten. Die Zimmer sind ok, könnten jedoch durchaus etwas mehr Pflege vertragen, den Geruch der sehr aufdringlichen Reinigungsmittel, die "zielgenau" eingesetzt werden hat man im gesamten Hotel in der Nase. Die Betten haben auch schon bessere Zeiten erlebt. Der Speisesaal ist sowohl morgens beim Frühstück als auch beim Abendessen maßlos überfüllt & auch bei der Flucht in's Freie findet man kaum einen Platz. Das Essen als solches ist ok, jeder findet etwas für seinen Gaumen, all zu viel Geschmackserlebnisse & Abwechslung findet man jedoch nicht! Die Poollandschaft & der Strand sind schön, jedoch nervig das freie Liegen aufgrund der Reservierungs-Vielfalt der russischen Mitmenschen, die hier im Hotel in sehr großen Mengen anzutreffen sind, ehr als Mangelware gelten. Das Personal ist durchweg freundlich & bemüht, jedoch langt dies alleine nicht dazu die gewonnenen negativen Eindrücke weg zu machen. Fazit: wer die Türkische Rivera kennt & sich dort eigentlich wohl fühlt, sollte dieses Hotel in seiner Auswahl ehr hinten anstellen. Für uns war dieser Aufenthalt im Turan Prinz Hotel der Erste & Letzte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment