Hotel Turan Prince

Essen toll mit sehr viel Auswahl, aber Sauberkeit und Service nicht vorhanden! :-( Wir kamen um 22Uhr mit einem 11 Monate alten Baby an und mussten auf unserem Zimmer ca. 1,5 Stunden auf unser bestelltes Babybett warten und das obwohl meine Eltern (die schon 2 Tage vorher anreisten) dass bereits auch nochmal vorher bei der Rezeption angemerkt hatten. DAS GEHT GAR NICHT! Und wir waren nicht die einzigen. Die Dame an der Rezeption meinte "ach, da sind sie schon die Dritten heute Abend"! Dazu sag ich besser nix. Eine Entschuldigung oder Entschädigung...Fehlanzeige. Damit fing der Urlaub natürlich echt super an. Gegen 23.45h konnte unser Sohn dann endlich schlafen und wir auch, waren fix und alle! Das sind keine 5 Sterne. Maximal 2 und das auch nur aufgrund des Essens und der Lage/Strand. Würde es nie wieder buchen und auch nicht empfehlen. Wie gesagt ich bin nicht pingelig aber dieser Dreck und auch das schimmelige Bad. Gerade auch mit Kinder ist das echt furchtbar, weil die ja alles anfassen und auch nochmal auf dem Boden sitzen oder Barfuss gehen. Das geht da wirklich überhaupt nicht.

Inventar war alt, ab ok. Das Bett eine Katastrophe. Ein zusammengfrickeltes Teil das als Unterbau auch nur aus Matratzen bestand an die rundrum ein Stoffstück getackert wurde. Meine Seite hat bei der kleinsten Bewegung Geräusche gemacht, als ob gleich alles auseinander fällt. Zur Sauberkeit habe ich bereits alles gesagt. Die war nicht vorhanden. Klimaanlage war leider nicht an. Wir waren im 3ten Stock und hatten ca. 26 Grad im Zimmer. Meine Eltern im 5ten Stock noch mehr. Die konnten nächtelang nicht schlafen, weil es so warm war.

Lecker! Große Auswahl. Viel frisch zubereitet. Hier konnte jeder was finden. Leider war es im Speisesaal sehr laut. Was jedoch auf die Gäste zurückzuführen ist.

Service, das Wort ist dort leider unbekannt. Die Rezeption ist überfordert. Einer weiss nicht was der andere tut. Die Zimmer sind alt, was ja nicht schlimm ist, aber die Bäder sind leider total verschimmelt und an allen Ecken ist etwas notdürftig repariert oder besser gesagt "zusammengefrickelt"! Sauberkeit ist leider gar nicht vorhanden. Haare und Schmutz der Vorgänger im Bad! (Find ich so ekelig) Die Damen die unserer Zimmer reinigen sollte, hat absolut nichts getan. Auf dem Wasserkocher war eine dicke Staubschicht. Die Böden waren immer dreckig. Ein Tag hatten wir gar keine Handtücher. Die wurden uns dann 45min. nach Anruf bei der Rezeption gebracht. Entschuldigung...Fehlanzeige. Waschebecken und Badwanne waren ebenfalls schmutzig und wurden keinen Tag geputzt. Ich bin echt nicht pingelig, aber das war schon echt ekelig und auch nach dem wir den Manager informiert hatten, hat sich nichts geändert. Im Zimmer meiner Eltern und einem befreundeten Ehepaar war es übrigens genau das Gleiche. Wir sind also kein Einzelfall. Sternetechnisch eher 2 als 5 Sterne

Direkt am Strand. 50 min. Transfer. Die Anlage ist sehr schön angelegt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unser Sohn ist ein paar mal im Kinderclub gekrabbelt. Leider ist da auch schon alles sehr alt und abgenutzt. An den Wänden blättert die Farbe ab. Die Spielsachen sind z.T. kaputt und die Animateure machten ehrlich gesagt nicht den motiviertesten Eindruck. Die Pool waren schön, auch ganz gut gepflegt was ich sehen konnte. Liegestühle und Sonnenschirme ok. Leider gab es für den ganzen Strand nur 1 Dusche zum abduschen. Leider viel zu wenig.