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Dirk, Rebecca, Joleen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage als solches war sehr schön,leider hatten wir kaum die möglichkeit alles zu nutzen weil das Hotel komplett auf russen eingestellt war. Es wurde leider sehr wenig Deutsch gesprochen,aus diesem grund konnte die kleine leider auch den mini club nicht nutzen.Wir hatten in der einwöchigen aufendhaltszeit nicht eineinziges mal neue Laken oder Kissenbezüge bekommen.Der boden im Bad war voller flecken als wir ankamen und die waren auch noch drauf als wir wieder abreisten,wir legten uns Handtücher auf den Boden wenn wir barfuss das Bad genutzt haben.Es war in der Anlage alles schön und sauber ausser die Zimmer. Da es unser erster Urlaub war,wussten wir nicht so recht wie wir mit der Situation umgehen sollen.Das essen war sehr reichhaltig und frisch,aber auch viele speisen sehr scharf,wer alles ißt wird sich am Buffet wohl fühlen. Allso abschliesend würde ich noch sagen das es für Deutsche Familien die nicht über Russisch kenntnisse verfügen nicht geeignet ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk, Rebecca, Joleen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment