Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist zu groß,deshalb Massenabvertigung.Die Sauberkeit im Restaurant und im Zimmer ist auf untterstem Niveau.In den 14 Tagen hatten wir immer die gleichen Speisen angeboten bekommen, eine Abwechslung wäre schön gewesen, deshalb mangelhaft.Das Hotel ist mit unterschiedlichen Gästen von Nationalitäten belegt.Die Kellner sprechen türkisch und russisch, wenn notwendig auch deutsch!
Wenn man nicht im Nebengebäude gebucht hat,was sehr schlecht ist, kann es trotzdem passieren, dass Sie ein Familienzimmer in einem der 4 Haupthäuser bekommen und trotzdem bitter enttäuscht werden.Unser Balkon war mit 2 Stühlen schon überlastet.Im Zimmer befinden sich ein Safe, Telefon und eine Minibar, an die muss man sich was die zimmerwarmen Getränke angeht, erst gewöhnen!
Im Hotel gibt es verschiedene Restaurants und Bars.Das Speisenangebot ist groß, jedoch geicht ein Tag dem anderen.Was die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant angeht, das können Sie vergessen!
Wie schon gesagt, das Personal im Restaurant spricht türkisch,russisch und auch mal deutsch! Das Personal bemüht sich freundlich zu sein, wird aber durch die Massenabfertigung von der Realität wieder eingeholt.Hier sind schlicht weg alle total überfordert! Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand und in einem alten Stil eingerichtet.Im Haus befinet sich ein Arzt und Kinderbetreuung.Im Umgang mit Beschwerden haben wir einen katastrophalen Eindruck vom Hotel bekommen.Hier scheint jeder nur für sich zuständig zu sein.Reklamationen werden, wenn Sie nicht mit Nachdruck geführt werden, einfach vergessen!
Zum Strand geht man durch einen schön angelegten Park mit Riesenrad und Schiffschaukel.Der Flughafen liegt ca. 60 KM entfernt. Eine überschaubare Einkaufs- und Unterhaltungmöglichkeit im Ort Gündogdu.Der Ort selber hat nichts zu bieten!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote sind gut, der Pool mit der Wasserrutsche und die im Preis befinlichen Handtücher und Liegestühle für Pool oder Srand ist bei einem 5 Sterne Hotel zu erwarten!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinrich |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment
