Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Denise (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Für Hohe Ansprüche NICHT weiter zu empfehlen!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Also ich war schon 6 mal in der Türkei und muss sagen das war leider das schlechteste Hotel von allen , also 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient. Leider hatte ich im Internet über MTS Reisen das Anex Zimmer gebucht (was bedeutet - Nebengebäude ) das wusste ich nicht . Wir mussten sehr weit zur Rezeption, zum Essen , zum Pool und zum Strand laufen (ca. 5-10min) man war sehr alleine auf der anderen Straßenseite , es gab zwar ein extra Ruhe Pool für die Anex Zimmer aber auch nur mit ca. 20 Liegen. Über die Hauptgebäude können wir leider nichts sagen, sollen laut Gästen vor Ort aber ok sein. Im Anex Zimmer an sich : Minnibar, war immer neu gefüllt,nur nicht sehr kühl die Getränke , die Klima war sehr kalt aber hat uns in der Nacht genau auf den Kopf getropft sehr sehr unangenehm und ausschalten war bei der Hitze unmöglich , wir haben versucht das Bett weg zu Rücken was in dem kleinen Zimmer aber kaum möglich war . Sauberkeit war gut , die Damen haben sich immer Mühe gegeben und es war ordentlich geputzt. Die gesamten Toiletten im Hotel haben sehr gestunken ich musste oft wieder raus gehen weil ich sonst beim warten auf eine freie Toilette wahrscheinlich gebrochen hätte. Am Pool ist bei ausgebuchtem Hotel liegen Kampf angesagt , als einige Gäste abgereist waren ging es, dafür findet man am Strand immer eine oder mehrere Liegen die frei sind. Was gut war eine Bar direkt am Strand man musste also für was zu trinken nicht weit laufen, Handtücher für die Liegen gab es auch jeden Tag neue. Mein Tipp ... Versucht es bei einem anderen Hotel , es gab 6 Hotels in der Vergangenheit wo ich in der Türkei war die wirklich ihre 5 Sterne verdient hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Anex Zimmer, sehr klein, alte Einrichtung , Bad naja geht so , Dusche bisschen kompliziert mal warm mal kalt dann konnten wir nur den duschkopf bei kalten Wasser benutzen bei warmen ging er aus bzw tröpfelte nur das warme Wasser aus dem dazugehörigen wasserhahn. Balkon war groß wurde von uns aber nicht genutzt. War viel zu heiß nachts zum draußen sitzen. Sauberkeit war bei uns gut , immer alles clean. Frische Handtücher gab es täglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Erstmal zum Hauptrestaurante: HECKTIK PUR , ruhiges gemütliches essen Fehlanzeige , totale Kantinen Atmosphäre , es ist laut , viel zu viele Leute, die Kellner sind nur am rennen, kaum hat man die Gabel abgelegt wird sie auch schon weg genommen ebenso mit den Tellern, die werden sogar weg genommen wenn noch was drauf ist, schlimm und dann werden die Teller und das Besteck auf Sammelstellen abgestellt bzw ich sag mal hingeknallt, dass Besteck wird von weitem in Eimer geworfen, dass macht alles so laut und ist absolut nervig mit anzuhören. Platzmangel pur, entweder man geht gleich 19Uhr oder erst 21.30Uhr sonst bekommt man keinen Platz. Was sehr sehr unangenehm ist, ist die Mega Wärme im Restaurante im Juli locker 35grad Abends 20Uhr rum. Essen an sich viel Auswahl aber hab ich auch schon viel besseres gegessen und erlebt in der Türkei aber verhungern tut man nicht. Die A la Kart Restaurants haben wir auch besucht : Im italienischen gibt es 7Gänge in 20min. der Wahnsinn, man sitzt kaum schon stehen 5 Vorspeisen auf dem Tisch , kaum einen Löffel genommen kommt schon das Hautgericht ... Wärend des Essens der Hauptspeise werden die Vorspeisen schon wieder entfernt :-/ auch das dessert lies nicht lange auf sich warten , Eile und Zeitdruck war in diesem Restaurantenan 1 Stelle . Im türkischen Restaurante war es besser und ruhiger , in beiden sehr angenehm kühl.


    Service
  • Gut
  • Das Personal kann alle Sprachen war immer nett und hilfsbereit da gilbt es nichts zu meckern. Unsere Zimmer waren immer gut gereinigt auch da gab es bei uns nichts zu meckern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Umgebung ist zum ausgiebigen Schoppen leider nicht geeignet , man kann aber mit dem Dolmush Bus ca. 20min nach Kumköy oder 35min nach Side fahren da gibt es dann alles was das Herz begehrt die Busse fahren aller 5min direkt vorm Hotel ab und der letzte Bus fährt auch ca erst 23uhr zurück man hat also genug Zeit nach dem Abendessen noch nach Side zu fahren. Die Lage zum Strand ist ok, man muss halt ein Stück laufen zum Strand aber das war bis Jetzt in keinem Hotel anders dafür ist der Pool direkt vor der Nase ;) die Fische im Meer beißen eh :( also ist Pool mehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    WLAN gab es kostenlos zu nutzen , Empfang aber nur an der Rezeption in der Lobby und am Pool in unseren Anex Zimmern nicht. Animation war ständig , Wasserball , wasserarobic, Pool spiele, Laute Musik .... Am Pool etwas mehr als am Meer wer komplette Ruhe haben will hat Pech ... Geschlafen werden muss nachts die Schrecken auch nicht davor zurück einen wach zu machen . Wir sind mal Bananenboot Gefahren am Meer das war ganz lustig und kam 7€ p.P. Was ich nur empfehlen kann, wen man schon diese Hotel Bucht, sollte man bei der Reiseleitung vor Ort sagen das man mal nach Side in das Partner Hotel Turan Prince CLUB möchte , da fährt 3 mal die Woche ein Schiff hin (1 h- 1 1/2h) das lohnt sich echt , da gibt es 7 Rutschen total geil und das Hotel an sich ist auch viel schöner am besten gleich das Buchen :) wir waren begeistert haben da auch Mittag gegessen und kaffee getrunken bzw gegessen das war Super .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment