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Beatrix & Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Katastrophenurlaub 2010
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

großes Hotel- unübersichtliche Anlage, da meistens die Bezeichnungen fehlen. Die Sauberkeit könnte besser sein. Das Essen prinzipiell lauwarm bis kalt. Die Getränke dafür lauwarm. Über und über von Russen besetzt.(95%) Wetter, wer es mag, war gut heiß (35° im Schatten). Das Preis-/Leistungsverhältnis passt immer noch. da gibt es nichts zu beanstanden. Doch dieses Hotel und auch das Schwesternhotel ist aus unserer Sicht, kein 5-Sterne Hotel. Wo muß man sich seine Getränke selber holen, Essen kalt ..... Wir empfehlen dieses zwei Hotels auf keinenfall weiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung der Zimmer war standard und etwas überholt. Die Klimaanlage brustete zwar, aber das Zimmer wurde trotzden nicht kühl. Der Kühlschrank funktionierte auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war landestypisch. Doch egal wann oder was --- das Essen war immer lauwarm oder kalt. Die Getränke waren warm. Ohne Eiswürfel nicht trinkbar. Die Cocktails wurden in einen Plastikbecher serviert. Das einzige noch annehmbare war die Poolbar. Dort war der Service angenehm. Dort gab man auch mal was an Trinkgelder. Aber ansonsten...


    Service
  • Eher schlecht
  • In der 1. Woche wurden wir regelrecht disgriminiert. Weder wollte sie deutsch noch englisch verstehen, geschweige noch sprechen. Die Tische wurden nicht abgeräumt, wir wurden auch nicht am Tisch mit Getränken versorgt,Ab der 2. Wochemitte ein plötzlicher Wandel. Nachdem 30-35% mehr Deutsche ankamen. Da konnte plötzlich fast jeder deutsch und Englisch. Genau das Gegenteil wie zuvor. Der Umgang mit Beschwerden war schon fast lachhaft; wurde nicht für ernst genommen; erst auf Druck und mit etwas erhobener Stimmme, wurde reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gündogdu liegt am Ar*** der Welt. Mit Taxi oder Dollmusch ist alles erreichbar. Der Gang zum Strand ist mühsam und lang. Ausflugmöglichkeiten werden überall angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Genügend Angebote von Animation und das mehrmals am Tag. Am Pool, alles soweit sauber. Der Strand war auch noch okay. Liegestühle viele, aber nicht genug. Hier galt, wer zuerst kommt, der hat vielleicht noch Glück.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix & Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment