- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel besteht aus 4 Haupthäusern und einem Anex-Bereich, den wir persönlich nicht kennengelernt haben. Als Verpflegung All Inclusive. Unser Zimmer war immer top gereinigt, lediglich fehlte ab und an eines von 4 Handtüchern. Die Gäste waren international, jedoch zu einem guten Teil deutscher Herkunft, aber auch Araber, Franzosen etc. und nicht wie oft berichtet hauptsächlich Russen. W-Lan funktioniert an Pool- und Main-Bar nur zu Zeiten, wenn dort wenig los ist. Abends während den Shows etc keine Chance. Vermutlich schlicht überlastet, dank mittlerweile allgegenwärtiger Smartphones. Man muss sich klar sein, dass wirklich alles mit Trinkgeldern plötzlich leichter läuft und was sind täglich 1-2 € auf 10 Tage, wenn man den allgemeinen Reisepreis betrachtet. Getränke vielleicht vorerst nur aus Flaschen bestellen. Letztes Jahr war es nicht so. Vielleicht wird es ja wieder besser. Dank August war es sehr heiß. Die erste Woche im Schnitt 39 Grad Tageshöchstwert. Lässt sich aber im Pool (30 Grad) oder Meer (30 Grad) gut ertragen, wenn man sich darüber vorher im klaren ist. Echt schade. Wir waren letztes Jahr (Anfang September) so begeistert, dass ich schon Anfang Oktober wieder gebucht hatte. Nächstes Jahr wird es wohl ein Nachbarhotel, da die Gegend echt schön ist.
Unser Zimmer befand sich im "Blauen Haus" und war identisch zum letzten Jahr im "Grüen Haus" mit Meerblick. Hatte etwa 15 bis 18 m². Die Möblierung war einfach aber sauber. Die Matratzen sahen neu aus. Die Belegung mit 4 Personen (2 Kinder 5 und 7 Jahre) hatten wir so gebucht. Es wurde bei uns täglich sauber gereinigt, Handtücher ausgetauscht, Betten gemacht und die Schlafanzüge der Mädchen hübsch drapiert, sowie die Minibar mit diversen Softdrinks und Wasser befüllt. Die Minibar funktionierte bei Ankunft nicht, wurde aber entgegen dem Vorjahr sofort repariert.
Es gibt ein Hauptrestaurant mit einer großen Auswahl "relativ" landestypischer Gerichte, ein Strandlokal mit einem Angebot an Fastfood, sowie 3 A la Cart Restaurants. Dazu noch eine Hauptbar (24 Stunden und von 10 bis 0.30 Uhr Alkohol) und eine Poolbar. Zum Hauptrestaurant: Ich empfand das Speißenangebot vielfältig, auch wenn sich lediglich vereinzelte Gerichte täglich auswechselten, wurde mir aber in unseren 10 Tagen nicht langweilig. Mein Mann fand die ständig überall auftauchende gleiche braune Soße lästig.) Für die Kinder gab es dank Kinderbuffet (Gerichte wie Spagetti mit Bolognese, Pommes, Hamburger, etc) immer etwas, wenn sie im sonstigen Speißenangebot nichts fanden. Das Dessertbuffet ist gewöhnungsbedürftig für deutsche, bzw. vielleicht etwas sehr landestypisch, da das meiste im Zuckersirup ertrinkt. Trotzdem fanden auch da wir und unsere Kinder immer etwas. -> Tip: wirklich ausprobieren. Zum Strandrestaurant: Wurde von uns eigentlich nicht genutzt, da es ähnliches ja am Kinderbuffet gibt und wir zu Mc D****** auch zu Hause gehen können. Lediglich die frisch zubereitete Pide davor haben wir gerne auf dem Weg zum Strand mitgenommen. A la Cart Restaurants: Da ich vom Vorjahr wusste, dass diese schnell ausgebucht sind, haben wir direkt bei anreise für alle 3 reserviert und so auch Plätze bekommen. 5 Sterne-Niveau haben alle 3 leider nicht. Mir persönlich hat besonders das Fischrestaurant sowohl von den Speißen, als auch der Atmosphäre zugesagt. Die Speißen im türkischen Restaurant (Turkis-Restaurant) gibt es auch im Hauptrestaurant, wurde aber schön zurecht gemacht. Im italienischen Restaurant faszinierte besonders die Pannacotta, welche man alternativ auch als Tennisball benutzen konnte. Definitiv kein 5-Sterne-Nievau, auch wenn klar ist, dass man je nach Land etwas abziehen sollte. Die Haupt- und Poolbar: Serviert wurde tagsüber viel in Plastikbechern, was ich gut fand, weil viele Getränke direkt mit an den Pool genommen wurden und es mehr als gefährlich wäre, wenn dort Glas hinein gelangt! Die Inklusiv-Getränke sind wie schon von vorn herein klar ist, keine Markenprodukte. Damit kann man leben. Saft gibt es nicht (außer für 2,50€ beim Frühstück) Gemixt werden alle Getränke mit viel zu konzentriertem Zuckersirup. (Mit stillem Wasser verdünnt geht es). Dementsprechend schmeckten auch die Cocktails. Slush Puppie war für die Kinder eine beliebte Alternative. ...und zwar so lange, bis wir entdeckten, dass mehrere "Saftspender" komplett mit schwarzem Schimmel verseucht waren, inklusive Slush Puppie Spender!!! Auf mehrmaliges Beschweren hin wurde nichts gereinigt. Erst am vorletzten Tag beschwerte sich mein Mann beim Küchenchef persönlich und es wurde reagiert!!! Geleert wurden sie nie. Lediglich neu nachgefüllt. Mahlzeit. Mein Mann hatte unter anderem mehrere Tage Magenprobleme... Die Kinder und ich zum Glück nicht.
Ohne Trinkgelder geht gar nichts. Das war mir aber vom vergangenen Jahr klar. Dementsprechend funktionierte das mit der Bedienung am Tisch dank 2€ / Tag. Schlecht nur, wenn der "Stammkellner" dann seinen freien Tag hat. Die Freundlichkeit steigt mit dem Trinkgeld. Die Kinderbetreuung ist im Gegensatz zum letzten Jahr recht distanziert und eher unfreundlich geworden. Der Bademeister nicht halb so aufmerksam wie der vom letzten Jahr, sondern hauptsächlich mit seinem Handy beschäftigt. Wenn man des englischen mächtig ist, kann man mit jedem außer der Putzfrau oder der Dame welche die Strandtücher verteilt kommunizieren. Zu meiner Überraschung wurde dieses Jahr (mit Mann angereist)auf unsere Beschwerde über eine defekte Minibar sofort reagiert. Letztes Jahr gab es hingegen 8 Tage warme Getränke und ich wurde abgekanzelt, dass es ja immerhin nicht die Klimaanlage sei. Das Galadinner welches letztes Jahr noch jeden Freitag angeboten wurde, haben meine Mädchen und ich sehr vermisst - war doch ein Urlaubshighlight. SCHADE!
Vom Flughafen ist das Hotel etwa 1 Stunde entfernt und wird als eines der ersten angefahren. Es liegt schön gelegen direkt an einem Sandstrand, der die Bezeichnung feinsandig verdient. Zur einen Seite Reihen sich zwar Hotels, in der anderen Richtung kommt nach einem weiteren Hotel ein Naturschutzgebiet. Direkt vor dem Hotel beginnt der Bazar, ideal zum Shoppen, vorrausgesetzt man kann gut handeln. Ausflüge haben wir keine wahrgenommen und wissen nur von Hörensagen, dass es sich lohnt, die Bazare in Manavgat und Side aufzusuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider trotz schöner Gestaltung nur eher schlecht... Kinderdisco war super. Darauf hatten sich unsere Mädels schon seit letztem Jahr wieder gefreut. Der Kinderclub hat leider nachgelassen, wenn auch seit letztem Jahr einen schöneren Raum bekommen, in dessen Hinterzimmer (wo unter anderem 2 Kinderbetten stehen und die T-Shirts zum bemalen aufbewahrt werden) allerdings ein riesiger Schimmelfleck die Wand ziert. Die Betreuung leider auch weniger motiviert. Der Pool wurde im Gegensatz zum letzten Jahr nicht mehr täglich gereinigt, was sich durch Sand, Kies und sonstiges am Boden bemerkbar machte. Am äußeren Rand des Pools überall mehr oder weniger Flecken von schwarzem Schimmel. Der Strand ist schön, leider wird auch die Reinigung des Sands vernachlässigt, was durch Zigarettenstummel oder sogar eine Scherbe im Sand die wir bei den Liegestühlen gefunden haben zutage trat. Schade um das klare Wasser, dessen Wellengang durch ein vorliegendes Riff beruhigt ist und der durch einen sehr schönen Steg begrenzt wird. Am Strand gibt es immer Liegestühle und Sonnenschutz Was die Liegestühle an Pool angeht, haben wir uns täglich abgewechselt, wer 6.15 Uhr aufsteht, mit Handtüchern Liegestühle reserviert und einen laschen Nescafe aus dem Automaten mit auf´s Zimmer bringt. Sonst hätten wir mit den Kindern keine Chance gehabt, auch nur einen Tag einen Liegestuhl zu bekommen. Diesem Hobby gehen nämlich nicht wie es oft heißt nur die Deutschen nach, sondern offensichtlich sämtliche Nationalitäten. Hatte man einen Liegestuhl, waren auch ausreichend Sonnenschirme zu diesen vorhanden. Separate Toiletten für den Pool gibt es nicht, sondern es werden die von der Main-Bar und dem Main-Restaurant genutzt. Der Zustand, bzw. die Hygiene war meist sehr mangelhaft. Ich kann nicht sagen ob es an den Gästen oder der mangelnden Reinigung lag... Am Pool befindet sich 1 Dusche. Am Strand 3 Duschen und mehrere Möglichkeiten, die Füße vom Sand zu reinigen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulla Annett |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment