- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sorry wenn ich so hart bewerte aber ich war schon öfter in der Türkei und immer Begeistert aber dieses Hotel geht gar nicht wenn man ankommt ist das Zimmer nicht frei Animation nur für Russen Rezeption sehr unfreundlich, überhaupt nicht flexibel nur Russen die aber nicht gestört haben. Für Urlauber die mal ruhe und Entspannung suche nicht geeignet da denn ganzen Tag am Pool laute Disco Musik Animation nur auf Russisch teils arrogante Animateure. Kellner nur freundlich wenn Sie Geld bekommen Kühlschrank total verdreckt und ohne wirkliche funktion Klimaanlage das sselbe hat auch überhaupt nicht gekühlt und mit offenen Fenster schlafen war unmöglich weil zu laut Schranktüren fielen uns entgegen. Wir sind mit Öger Tours geflogen da gab es nur Probleme Rückflug um 5 Stunden verschoben Reiseleiter war für nix zuständig. Laßt die Hände weg von Öger Tours fast alle die mit denen gereißt sind haben sich beschwert und hatten bei Ankunft kein Zimmer sondern erst Tage später und da überbuchungen und Rückflüge überbucht 5 Stunden verschiebungen waren normal. Wobei wir um 21 uhr abgeholt worden statt 15 uhr und mußten 12 uhr das zimmer räumen mit 2 kleinen Kindern also 6 Stunden Hitze lange Klamotten da es ja in Deutschland kalt war keine Duschen mehr.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment