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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr Türkei
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer auf der anderen Strassenseite,war nicht sauber überall Staub,Dreck und sogar noch die Mücken klebten noch Blutig an der Wand. Fernseh und Kühlschrank waren defekt,und das allerbeste das die Klimaanlage Nachts abgeschaltet war (31 Grad im Zimmer um 2 Uhr Morgens).Gästestruktur war aus dem Osten (Rußland). Wir hatten das gefühl das man nur abgezockt wird. Nie wieder Türkei....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein 4,5 oder 5 Sterne standart.Die Zimmer auf der anderen Seite der Strasse sind sehr alt und nichts ist Renoviert.Wir wechselten das Zimmer 3 Mal mit sehr vielen diskussionen an der Rezeption und vielen versprechungen.... Reklamationen am Telephon,blockten die meisten Türkischen Mitarbeiter an der Rezeption ab,und hängten einfach auf.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 3 a la carte Restaurants wo die Komplette Speisekarte am Abend serviert wird. Am besten war das Türkische Speise Restaurant,trotzdem zu grosse Portionen da war man vor dem Hauptgang schon voll.Das Haupt Restaurant,wenig abwechslung immer das selbe,schade die Küchenchef sollten mal auf die märkte fahren,und mal das Angebot anschauen gehen.Kaffeemaschine war jeden Tag dreckig und das Personal immer die Könige.Der Boden sehr Rutschig viele Kinder sind ausgeruscht,alles mit Fett verschmirt.Weil mache Gäste die Teller nicht gerade halten können,und der Service anstatt richtig zu putzen alles auf dem Boden verreibt.


    Service
  • Schlecht
  • Oft Blind an den Tischen vorbeigelaufen.Nichts abgeräumt.Manchmal beim Frühstück kein Besteck oder Tassen haben auch immer gefehlt.Strandbar 4 Kellner viele Chefs aber kein Service,vielmehr mit sich selber Beschäftigt oder bei den Russischen Damen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand war nicht Sauber,sehr viel Müll und Algen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Deutschsprachige Kinderclub war erst ab dem 4 Urlaubstag,vorher war alles Russisch.Nach viele Reklamationen kam dann eine sehr nette Animatorin die sich sehr gut um die Kinder kümmerte.Allgemein war die animation sehr gut,nicht zu Aufdringlich.Wasser Qualität am Pool sehr gut.Das Meer Strand sehr dreckig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment