- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
mir war vor der buchung bewusst dass die meisten gäste aus Russland und der ehemaligen Soviet Union kommen, war bloß nicht ganz klar was dass genau heisst. auf jeden fall war dass für mich eine unangenehme überaschung gewesen dass durch das verhalten und aussehen der anderen gäste so schnell die urlaubslaune sinken kann. das hektische rumrennen und rumschreien(besonders zum essenszeiten) fand ich unmöglich, das lange sitzen an den tischen nach dem essen im restaraunt obwohl die anderen gäste vergeblich nach sitzplätzen suchten ist auch nicht ok. zimmerreinigung fand ich sehr schlecht, obwohl ich im urlaub darauf keinen grossen wert lege. die personaldecke des hotels scheint sehr dünn zu sein. sowohl reinigungskräfte als auch bedienung im restaraunt sind überfordert. die bettwäsche beim einzihen ins zimmer stammte von alten Gästen, war bloss glatt gestrichen, es fehlten handtücher. die mängel wurden erst in 6 stunden behoben, nach dem ich sie zum dritten mal an der rezeption gemeldet habe und richtig sauer geworden bin. das sind die"kleinigkeiten" ,die einem den urlaub verderben können. finde ich schade, weil dass essen gut war und bedienung im restaraunt und an den bars sich bemüht hat , obwohl die worte danke und bitte nicht zum wortschatz der meisten gästen gehörten(kann halt mehrere sprachen)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment