Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bin schon 2009 im Turan gewesen und top zufrieden, dieses Jahr dan erneut und festgestellt das es kein 5 sterne mehr wert ist. bereits bei der ankunft gegen 23 uhr mit 2 kleinen Kindern gab es probleme da keine Zimmer mehr frei waren und wir erst um 3 uhr Nachts in ein nicht sauberes Zimmer einchecken konnten ( dreckige badetücher, flecken auf dem Bett, Seifen reste an der Dusche von vorgänger, Zahnpasta überreste am Hahn und ein voller Aschenbecher auf dem ungefegten Balkon...) So fängt Urlaub toll an :(...! Die Nationalitäten im Hotel waren überwiegend Russischer Herkunft somit die Animation ebenfalls! Da das Hotel im Juli 2011 masslos überfüllt war wurden andere Urlauber sogar vorrübergehend in bungalows tagelang gesteckt...Organisation totales NO GO...!!!! Preisleistung überhaupt NICHT gerechtfertigt für ein 5 Sterne Hotel! Und VORSICHT: Im juli ist es am Pool 43grad HEISS...!!!!
Was soll man sagen?? wie oben schon erwähnt...SCHRECKLICH!!! hier nochmal im Detail: wir hatten ein Famielienzimmer was nicht grösser ist als ein Doppelzimmer einzig und allein ist dort ein kinder doppelstockbett drin als ein single erwachsenen bett! Safe war Gratis, minibar mit cola und wasser gratis!
Das Essen im Hotel ist TOP, nix zu bemängeln. für jeden immer was dabei internationale Küche!!! dies ist 5 sterne wert ;)..! Anderseits die Teller und Tassen sind nicht 100% Sauber was wiederhin nicht so toll ist und das das Hotel im JULI masslos Überfüllt war hatte man 30min nach eröffnung auch keinen Sauberen Essesplatz mehr weil die überforderten kellner einfach nicht mehr mitkommen, trotzdem sind diese sehr freundlich!!
Der Service hat Im gegensatz zu 2009 stark nachgelassen!!! es wird überwiegend English und Russisch gesprochen wenig Personal versteht Deutsch und führt schnell zu problemen! Zimmerreinigung wie oben schon erwähnt Kathastrophe erst nach beschwerde des Reiseleiters hatten wir die letzten 2 Tage ein einigermassen sauberes Zimmer.
Die entfernung zum Strand ist ok, lediglich ein Stück durch die Parkanlage und ein kleiner Berg, (mit kinderwagen unpraktisch) zum Flughafen ca. 1.Stu. Kleiner Bazar um die Ecke mit aufdringlichen Einheimischen besonders im bezug auf Frauen. Kumköy sehr empfehlenswert, mit dem dolmusch (1,50euro) ca 10min fahrt SHOPPINGPARADIES!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war ok...es gab beachvolleyball, poolgymnastic, eine Disco im Haus und eine SEHR schöne WHITE&PURPLE bar am Strand die ab 22uhr geöffnet ist! Liegestühle am pool hatten wir NIE!!!! da die poolboys sich von manchen Gästen EXTRA Geld geben lassen haben und diese dan um 6 uhr morgends Liegen für diese zu Reservieren...Frechheit! Strand sehr sauber und gemütlich, wassersport aktivitäten werden Angeboten!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment
