Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schlechter Service bereits an der Reception bedingt durch schlechte Sprachkenntnisse,dies setzt sich in der gesamten Personalstruktur fort. Zimmer wurde mit Meerblick gebucht heraus kam ein Zimmer mit Blick in die Zimmer des Nachbarhotels.Bei der bitte um umbelegung wurde mir angedeutet das ein kleines Trinkgeld angebracht wäre,als ich ablehnte war das Hotel ausgebucht ein wechsel nicht möglich.Das Essen ist ausreichend aber eintönig.Die Zimmer sind sauber. Die Anzahl der Russischen Urlauber ist beträchtlich, diese nehmen durch Ihre bereitwilligkeit zur Zuzahlung auch erheblichen einfluß auf die Zimmervergabe. Gebucht war AI. Durchschnittsalter der Gäste ca. 40 - 50 Jahre Bitte meinen Bericht genau lesen und das Hotel meiden
Sauberkeit in meinem Zimmer war i.O. Safe ohne Gebühr.Balkon in meinem Zimmer nur 10 - 12 m zur nächsten Hotelfasade.Klimaanlage nicht funktionsfähig. Lärmbelästigung in meinem Zimmer Tag u. Nacht durch einen Generator ( siehe dazu auchBericht zur Beschwerde) Zimmer wurde mit Meerblick gebucht, war aber nichts( Kein Trinkgeld - Kein Zimmer mit Meerblick )
Bei schlechten Wetterverhältnissen ist im Restaurant nur mit Mühe ein Platz zu bekommen.Qulität der Speisen 3,5 Sonnen Quantität der Speisen 5 Sonnen Servicepersonal gibt das Beste ist aber zum grösten Teil der deutschen Sprache nicht mächtig.Preisvergleich zu anderen Hotels - viel zu teuer.
Freundlichkeit trotz Sprachschwierigkeiten ist im bereich Gastronomie sowie im Zimmerservice ausgezeichnet.Check in bedingt durch Srachschwierigkeiten nur 2,5 Sonnen Umgang mit Beschwerden siehe oben.
Hotel liegt sehr abgelegen.Entfernung zum Strand durch die gesamte Hotelanlage zum Teil unterirdisch sehr umständlich. Einkaufsmöglichkeiten in der näheren Umgebung sehr eingeschränkt. Zur nächsten grösseren Ortschaft sind es 9 km.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsprogramm ist zu laut , keine Tanzveranstaltunen wie in anderen Hotels üblich. Wellnessbereich zu Klein,Hallenbad zu kalt, Liegen u. Auflagen am Strand unsauber.Dusche am Pool funktionierte in meinem Urlaub nicht einmal richtig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment
