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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Zum baden brauchbar aber keinesfalls 5 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage in einem rellativ brauchbaren Zustand Wassereinläufe am Pool defekt / Sturzgefahr Sauberkeit o.k. Anlage gepflegt inkl. kostenfreie Überfahrt sowie A.I. im Schwesterhotel inkl freie Nutzung des Aquapark 1 x freie Auswahl a. la Carté Restaurant zwischen Türkischer, italienischer oder Fischküche Verpflegung A.I. - o.k. vorwiegend Gäste der russischen Nation Bis ende August sehr sehr heiß - würde eher den Urlaub beim nächen mal auf September verlegen da der Pool mit ca. 30°C sowie Meer mit ca 28 °C keine Erfrischungen mehr sind Man beachte: wenn man eine Geschäft mit einheimischen Händler tätigt erhofft dieser immer noch ein Folgegeschäft , (Fotos o.ä.)


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer Positiv: Möblierung zweckmäßig, TV 5 deutschsprachige Kanäle Minibar mit alkoholfreien Getränken wird täglich aufgefüllt safe vorhanden Telefon vorhanden nur über die Gebühren hat keiner Auskunft erteilt sodass ich dieses dann nicht genuzt habe Negativ: SCHIMMEL in Bad, unsauber, verschmutzter Teppichboden Schadhafte stellen an Türen und Wände müssten wenigstens mal überstrichen werden (5 Sterne???)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Hauptrestaurant für alle Hauptmahlzeiten - LAAAAAUUUUUT BAHNHOFSHALLEN ATMOSPHÄRE leider bei 5 Sternen nicht mal einen Kellner der sich um die Getränke bemüht, dafür ist mal sehr schnell mit den Abräumen der Teller , Neues eindecken der Tische eher leibloses Besteck hinwerfen - Personal demotiviert - Automatenkaffee - zum kotz..... wer hier 5 Sterne geben kann????? Speisenauswahl dafür groß, sehr großflächiges Angebot sodass es bei den Menschenmassen nicht zu schupserei kommt. Fischrestaurant/ Strandbar - zu weit vom Strand entfernt, sehr schmuddelig habe daher dort auch nicht gegessen, 1 Stunde pro Tag gibt es Eis leider wird die Kühlkette nicht eingehalten sodass dieses schon fast flüssig ausgegeben wird- ACHTUNG SALMONELLENGEFAHR- Lobbybar bis 0:30 mit Alkoholischen Getränken danach noch alkoholfrei - sauber - Nettes Personal- Klimatisiert. - am Nachmittag Kuchentheke Küchenstil landestypisch alkoholische Getränke sehr dünn gehalten 1 Flasche Vodka für 2 Personen macht keinen Betrunken Poolbar - freundliches und schnelles Personal , Getränke im festen Kunststoffbecher ist für die Poolregion positiv zu bemerken


    Service
  • Schlecht
  • Personal teilweise sehr unmotiviert und genervt - Grund: möglicherweise der Massentourismus mit Deutsch und Englisch kann man sich mitteilen und Getränke bestellen aber außer dem Barpersonal sowie 1 Person an der Rezeption sprechen alle nur Türkisch Zimmer werden sporadisch und wenn dann nur sehr oberflächlich gereinigt Beispiele: verschmutzter Teppichboden, Schimmelbefall im Bad vorhandene Obstschale zwar nett gedacht nur leider mit schimmligen Früchten - negativ Positiv: Animation ganztägig mit Kinderclub Sanitäter täglich vor Ort sowie 1 Stunde am Tag Sprechstunde mit Arzt Bearbeitung kann sich mehrere Stunden hinziehen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Positiv nur 45 min vom Flughafen entfernt zum Strand sind es vom Hotel ca. 150m kleine Einkaufsmöglichkeiten direkt in der Hotelanlage einkaufsmöglichkeiten direkt neben Hotel vorhanden Taxi sowie Dolmuschstandorte ca 200m vom Hotel Side sowie Manavgat in ca 20 min erreichbar (Dolmusch 2 EUR p.P.) Ausflüge außerhalb viel günstiger als bei Reiseveranstalter - Verhandlungsmöglichkeiten - Kinder teilweise sogar frei


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ganztägige Animation am Pool sowie sportliche Unterhaltung (Luftgewehr, Dart, Wassergymnastik, Poolspiele etc. Fußball, Die Abendliche Show beginnt leider erst 21:30 Uhr ist für Familie mit Kindern nur bedingt nutzbar Internetzugang im Rezeptionsbereich nutzbar sowie PC gegen Gebühr bei der Bowlingbahn verfügbar Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage vorhanden Negativ: Strandsauberkeit lässt zu wünschen übrig, Wassereinläufe am Pool defekt. Liegen nicht ausreichend vorhanden Positiv: tägliches wechseln der Badehandtücher am Pool möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment