Hotel Valserhof

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es besteht nach unserer Meinung deutlicher Erneuerungs- bzw. Renovierungsbedarf. Die Lage des Hotels ist relativ gut, die Nähe zur Autobahn, zu Skigebieten und kleineren Städten ist vorteilhaft. Im ersten Moment erweckt das Hotel einen passablen Eindruck, der sich aber beim näheren Hinsehen nicht bestätigt.

Die Zimmer sind sauber und funktionell, leider sind die Matratzen extrem hart und unflexibel, an erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Auf Nachfrage wurde eine ca. 1 cm dicke Auflage zur Verfügung gestellt, die praktisch keine Wirkung erzielte. Im Bad waren an mehreren Stellen Fugen aufgebrochen, der völlig veraltete Fön hat Risse im Gehäuse. Der Abzug brachte kaum Leistung und schaltet nach einer Minute ab, so dass man permanent wieder einschalten musste. Toilettenschüssel und Bidet sind extrem niedrig installiert, ein Höhe von 40 cm ist seit langem nicht mehr zeitgemäß. Unser Zimmer war sehr hellhörig, man hörte Wasserspülung und Duschen der angrenzenden Zimmer. Zum Abschließen gibt es noch konventionelle Zimmerschlüssel, Chipkarten sind Fehlanzeige.

Das Essen war insgesamt ok, das Frühstücksbuffet war so, wie man es in einem 4-.Sterne-Hotel mindestens erwarten kann. Abends wurde ein Salat- und Vorspeisenbuffet angeboten, auch die anderen Speisen waren sowohl in Auswahl als auch in Vielfalt in Ordnung. Allerdings sind die Weinpreise unserer Meinung nach viel zu hoch, für einen einfachen Südtiroler Hauswein werden 36 € pro Liter verlangt, der günstigste Flaschenwein 0,7 L kostet 27 €. Gestört hat uns, dass das Personal beim Abendessen mehrfach unaufgefordert Wein nachschenkte, was bei uns den Eindruck erweckte, wir sollten mehr trinken. Das Hotel verfügt über einen ansprechenden Weindegustationsraum mit einer großen Auswahl an nationalen und internationalen Weinen, aber 39 € für eine Weinverkostung zu bezahlen, erschien uns deutlich zu teuer, auch wenn die Degustation von einem ausgebildeten Sommelier zelebriert wird.

Mit dem Service im Speisesaal waren wir zufrieden, aber mehr nicht. An zwei Tagen wurde das Nachmittagsbuffet, an einem Tag das Abendbuffet nicht nachgefüllt, auch nicht auf unsere Bitte hin. Das Personal war nicht freundlich, sondern geschäftsmäßig höflich.

Das Hotel liegt in der Nähe des Skigebiets Gitschberg-Jochtal, das man mit dem PKW in drei Minuten, oder wenn genügend Schnee liegt, mit einem Zubringerlift erreichen kann. Nach Bruneck sind es 24 km, nach Brixen 11 km.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Zum Wellnessbereich gehören ein Schwimmbad, drei Saunen, ein Dampfbad und drei Ruheräume. An zwei Tagen waren ab etwa 16.30 Uhr im Sauna-Bereich keine Saunatücher mehr vorhanden, auf Nachfrage erhielten wir die Antwort: "es gibt keine mehr". Im Hauptduschbereich kam aus 2 von 3 Duschen nur ein spärlicher Wasserstrahl, die Ablagekörbe für Duschgel oder Shampoo hingen herunter. Während unseres 5-tägigen Aufenthalts wurden diese Missstände nicht behoben .