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Barbara (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Absolut ungeeignet für Babys
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sauberkeit in den Zimmern Katastrophe!!! Mussten 3 mal reklamieren bis einigermaßen sauber war , keine Möglichkeit am Zimmer ein Flasche fürs Baby zu machen ( Wasserkocher verboten warum auch immer ) stattdessen bekamen wir Kafekannen mit heißen Wasser wo noch Kafereste drinnen waren , Personal im Restaurant total unterbesetzt und das Leihpersonal unfreundlich nur mit gebrochenen Deutsch !!! ZB hatten wir einen geburtstagskuchen bestellt mit Kerze . Total lieblos wurde er am Tisch gestellt ohne brennender Kerze mit dem Kommentar ; Zünden sie die Kerze selbst an dann sollten wir den Kuchen noch selbst anschneiden , dann wurde er mit einem Messer serviert und am Teller umgekippt !!! Das allerschlimmste da rennen teils die Leute mit Bademantel am Buffet rum frisch aus der Sauna schön nach Schweiß stinkend ... Die Tische nicht geeignet für Großfamilien und man muss Alles im Voraus zahlen damit man ja nicht reklamieren kann !!wir hatten über einen Monat im Voraus bekannte Allergien für das Essen bekannt gegeben , am ersten Tag mussten wir 1,5 h auf das Essen warten unser Sohn bekam nur leere Nudeln der bestellte Mais wurde 2 mal vergessen trotz mehrmaligen nachfragen !!! unserem Sohn verging die Lust am Essen ! Aber die Köche und das angestellte Personal waren nett !! Trotzdem ging einiges schief !!! Positives; wunderschöne große Zimmer ! toll eingerichtet und top modern Aber wiegesagt nix für Familien mit Babys Mehr Personal im Service und Reinigungsbereich !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Leihpersonal absolut unbrauchbar !!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:11