Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2008
Marianne(46-50)
2 BewertungenHat fünf Sterne nicht verdient - nie wieder
3,8 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von einem 5-Sterne Hotel kann man mehr erwarten. Wir verbrachten ein Wochenende (Junior-Suite). In dieser Zeit wurden wir mind. 3 am Tag vom Personal belästigt z. B. ob unser Zimmer gereinigt wurde? Ist doch selbstverständlich in dieser Kategorie. In der Lobby glänzte das Servicepersonal über lange Zeiträume mit Abwesenheit (Portier, Concierge, Bedienung in der Lobby). Geschirr wurde nicht aus dem Zimmer geräumt, der Tisch dreckig hinterlassen. Frühstückbestellung wurde nicht 1 zu 1 umgesetzt. Das Zimmer wurde erst gegen ca. 15. 30 Uhr gereinigt!!! Wir konnten nicht rein. Empfangsschreiben war falsch ausgestellt. Es standen andere Namen auf dem Umschlag usw. usw. Nie wieder!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
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