Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Norman (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Masse statt Klasse
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war eine minimalistische Ausstattung von 2 sehr großen Zimmern eines Apartements. Im Gegensatz dazu, ein Minibad mit Duschvorhang. Das Zimmer war mit einem winzigen TV Gerät ausgestattet, es gibt keinen Fahrstuhl - trotz 2. und 3. Etage. Will man den Pool /Sauna nutzen, muss man aus der Anlage raus bis ins Hotel und das bei diesen Temperaturen. Die Geräuschkulisse am Abend wurde begründet mit einer Energieoptimierung und man möge später nochmal anrufen. Die Wohlfühlatmosphäre des Restaurants Wolkenlos entpuppte sich an einem Morgen als Bahnhofsatmosphäre. Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht für ein 4 Sterne Haus angemessen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norman
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norman, erst einmal vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir finden es sehr schade, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unsere beiden Appartementhäuser sind sehr wohl mit Fahrstühlen ausgestattet. Lediglich der denkmalgeschützte Altbau hat keinen Fahrstuhl. Dafür sind die Zimmer dort zur Seeseite und besonders geräumig. Diese Zimmer erfreuen sich eigentlich großer Beliebtheit bei unseren Gästen. Leider war es uns baulich nicht möglich die drei Gebäude zu verbinden, da noch zwei Privatgrundstücke hinter unserer Anlage liegen. Diese Zufahrt zu den Grundstücken hat uns jede Möglichkeit genommen dort einen Durchgang zu schaffen. Wir versuchen diesen Umstand auch in jeder telefonischen Beratung und schriftlichen Ausschreibung so deutlich zu machen. Für einen Wellnesswohlfühlaufenthalt vom Zimmer in den SPA - Bereich eignen sich am besten unsere Hotelzimmer. Das Restaurant Wolkenlos wurde erst letztes Jahr komplett renoviert und mit einer einzigartigen warmen und gemütlichen Strandatmosphäre konzipiert. Wir verwehren uns dagegen dieses Ambiente mit einer Bahnhofsatmosphäre zu vergleichen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, sehr geehrter Herr Norman, und hoffen Sie nochmal als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks Marketing