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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Netter Service und schönes Appartment trotz ebay
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Obwohl wir bei Ebay einen sehr preiswerten Gutschein für das Hotel ersteigert hatten, ließ man uns das keine Minute spüren. Der Service bei der Buchung und im Hotel und auch die Erfüllung von kleinen Extrawünschen waren hervorragend. Unser App. hatte eine wunderschöne Lage (3. Stock mit kleinem Meerblick und Meeresrauschen), war sehr sauber und auch ansonsten nicht schlecht. Allerdings sollten die Mini -TV-Geräte und Duschvorhänge wirklich durch besseres ersetzt werden, um dem Anspruch an 4 Sterne gerecht zu werden. Frühstück war i.O., sonntags zumindest hätte man jedoch sich ein Glas Sekt gewünscht. Aber auch hier sehr nettes, zuvorkommendes Personal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ines, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns natürlich sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Badezimmer in den Appartements werden wir im Frühjahr 2011 beginnen zu erneuern, denn dieser Wunsch nach anderen Duschen ist inzwischen wiederholt geäußert worden. Ihren Sektvorschlag werde ich gerne an Herrn Grümmert, unseren Food und Beverage Manager, weiterleiten. Ich bin sicher das wir Ihnen diesen Service beim nächsten Besuch bieten können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Anregungen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Herbst. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks