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Anne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Zingst" fanden zwischen 2020 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/2024).
Schönes Hotel, aber leider schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel, leider ist die Lage nicht ideal, da es relativ weit vom Zentrum und dem Strand weg ist. Der Service vor allem im Restaurant war grottenschlecht, das Personal offenbar völlig überfordert. Aus diesem Grund kann man das Hotel leider nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank für die Bewertung über Holidaycheck.de. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Leider gehen Sie bei Ihrer Bewertung nicht genauer auf die Serviceschwächen ein die Sie gestört haben. Dies wäre hilfreich gewesen um in Zukunft einen besseren Service zu leisten. Ich hoffe Sie haben die Gelegenheit genutzt vor Ort mit unserem Direktor Herrn Dietsch zu sprechen, denn nur wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit erfahren, haben wir die Möglichkeit dem entgegen zu wirken. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch einmal die Chance, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und wir wünschen Ihnen schöne Herbsttage. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks