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Ursula (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unser (Koffer-)Problem wurde sofort gelöst
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sensationell in allen Bereichen! Ein Top-Hotel und eine Wohlfühloase. Sehr familiär, persönlich und mit viel Herzlichkeit und Herzblut von der Inhaber-Familie geführt. Wir hatten einen Koffer, den wir bei der Ankunft am Sonntag Abend nicht mehr aufschliessen konnten. Der Inhaber hat persönlich einer Kollegin angerufen, die in der Stadt ein Koffer-Geschäft führt. Er fuhr selber mit seinem Auto mit dem Koffer sofort zu ihr und sie konnte ihn aufschliessen. Das war ein Top-Service am Kunden, das werden wir nie vergessen! Das Hotel ist sehr romantisch mit Enten- und Schwanenteich, hat eine sehr schöne Atmosphäre, die zum Geniessen und Verweilen einlädt. Wir verbringen unsere Ferien immer in 5*Hotels und das Irma erfüllt alle Wünsche von anspruchsvollen Kunden. Die Lage ist auch ideal für Ausflüge in die Stadt und Umgebung. Unsere Erwartungen wurden in allen Bereichen absolut erfüllt und sogar übertroffen. Sehr zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:46-50
    Bewertungen:2